督导的述职报告.docxVIP

Word文档下载后（可任意编辑） 第 第 PAGE 1 页 共 NUMPAGES 1 页 督导的述职报告 督导的述职报告 第一篇 过去的20XX年是我踏出校门的第二年，也是我的工作历程中特别重要的一年，在过去的一年中，在总公司集团领导的关怀下，在合肥分公司老总及各级经理的帮助和支持下，我的工作能力得到了进一步的提高，工作成果也有了显著的改善，主要表如今以下几个方面：  一．专卖店销售业绩上新台阶  经受了20XX年的实习和实践，20XX年我花了很大一部分时间学习如何提高专卖店的销售业绩，从店铺形象，店堂气氛，海报装饰及顾客维系和售后服务等方面着手，使得我们的专卖店留住了一大批老客户，并将一批新客户进展成为我们的固定客源。  在店堂销售中，我的营业员们首先要求着装整齐，店内陈设洁净干净，我信任好的第一印象是留住顾客的重要因素；其次，店铺海报要常换常新，在六安市场一年多来，每当新换了一个海报，专卖店当天的销售就会比商场的销售好，因为专卖店的橱窗海报直接为顾客提供了新的销售信息，吸引顾客购置；再次，我的营业员们都练就了一双火眼金睛，凡来过店内的老顾客，接待时的第一句话肯定要让顾客觉得我们对他很熟识，很关注，对于售后服务的顾客要有十足的耐烦和爱心，要将售后服务做成一门与其他品牌不同的学问；最终，营业员肯定要擅长把握销售时机，准时的用语言和