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龙华山姆会员商店导购员岗位职责 龙华山姆会员商店是一家大型会员制超市，为顾客提供各种日常生活所需商品和服务。导购员是商店中非常重要的一环，他们的主要职责是帮助顾客选择商品、提供专业的推荐和建议，并确保商店维持良好的经营状况。以下是导购员的具体职责： 1.为顾客提供优质的服务 导购员需要向顾客提供温暖友好的服务态度，及时应对顾客的询问、建议和反馈。帮助顾客选择适合他们的产品，并与他们建立良好的关系。在解决问题和抱怨时，需要依据公司的正确政策和过程来处理。 2.销售产品 导购员需要了解商店的产品信息和优惠活动，并向顾客提供专业的建议和推荐，以帮助他们做出决定。在实现销售目标时，需要提供优质的服务，以维持良好的企业形象和商誉。 3.保持商店仪表整洁 导购员需要确保商店的仪表整洁、货架明亮有序、商品陈列清晰易懂。为了让顾客安心购买，导购员需要及时整理商品，确保货物摆放正确、标签清晰。 4.执行商店规定的安全措施 导购员需要遵守商店的安全措施，确保顾客与员工在商店中安全无虞。他们需要执行防盗措施，确保商品不丢失，同时保持商场内的安全环境。 5.帮助解决问题 如果顾客出现疑问或不满，导购员需要及时响应和解决问题。他们需要提供正确和有用的信息以和建议，以帮助顾客解决问题和不满X 的情况。 6.执行公司的规章制度 导购员需要执行公司的规模政策和指引，以保证商店的正常运营。他们需要了解公司的政策和流程，确保自己的行为合规。同时，需要达到公司制定的工作目标，参加公司组织的培训，不断提高业务水平。 总之，导购员作为龙华山姆会员商店中重要岗位之一，需要对顾客提供高品质、优质的服务，并帮助客户选择适合他们的产品，同时要遵循公司政策和规范，确保商店的正常运营和维护企业形象。