保洁服务礼仪相关培训.pptVIP

一、物业保洁的历史; 它到底有多久的历史，早已没有确切的时间，但历史久远，可以说物业保洁是我国二十一世纪一振兴的效劳工程。因它以惊人的成长速度让我们耳目一新，成为我们生活中不可缺少的一个环节。它的成长与房地产的飞速开展是紧密相联的。也可以说，它是房建的一个配套设施。;二、物业保洁是什么;我们可以给保洁员取很多名;三、保洁礼仪的根底知识;三、效劳礼仪的根底知识;三、效劳礼仪的根底知识;三、效劳礼仪的根底知识;四、职业道德标准;  是我们的效劳理念; 保洁 效劳 ;五、标准的仪容仪表; 标准： 整洁、职业化。 男： 长度前不过肩、侧不过耳、后不过领 女： 用统一的深色发卡将长发盘起， 短发不可过肩， 应梳理整齐、伏贴。 刘海必须整洁，不可长过眉毛。 允许使用发胶美化头发。 不可留怪异发型或过分染色。;头发梳理整洁大方;面容; 非标准 褶皱的制服 制服不合体，梳子或笔露出口袋 口袋内有过多或很明显的杂物 内衣颜色很明显可以透过制服明显看到 ;仪容仪表很整洁，淡淡妆天然美;鞋袜;;饰品;个人卫生;六、优雅的仪态;1、良好的站姿：站—