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超市管理规章制度 超市管理规章制度第一章 总则第一条 为了规范超市经营管理行为，维护超市内部秩序，保障员工的权益，制定本规章制度。第二条 本规章制度适用于超市经营管理中的全部单位和人员。第三条 超市的经营管理活动必须遵守法律、法规和社会公共秩序。第四条 超市的管理人员必须具备相应的管理知识和技能，并按照规章制度的要求履行管理职责。第五条 超市的员工必须服从管理人员的指挥，严守纪律，履行自己的职责。第二章 营业时间第六条 超市的营业时间为每天早上8时至晚上9时。节假日的营业时间经经理批准后另行安排，但不能少于6小时。第三章 门店装修和设备设施管理第七条 超市的门店装修必须符合相关规定，不得影响道路和周边环境。第八条 超市的设备设施管理人员必须保证设备设施的正常运行，如有故障应及时报修。第九条 超市的设备设施应定期进行维护和保养，确保使用安全。第十条 超市的设备设施管理人员必须按照规定做好设备设施的台帐管理和报废处理。第四章 指导员工素质提升第十一条 超市的管理人员应定期组织员工进行岗位培训，提升员工的业务素质和服务水平。第十二条 超市的员工应积极参加各类培训，提升自身的知识和技能。第十三条 超市的员工应保持良好的职业道德和工作态度，不得有贪污、受贿、浪费等违法行为。第五章 销售管理第十四条 超市的销售商品必须符合国家相关标准和质量检验要求。第十五条 超市的销售商品价格必须标明清晰，不得虚标或变相涨价。第十六条 超市的销售商品货架布局应合理，方便顾客选购。第十七条 超市的销售员工应主动热情地为顾客提供服务，不得为了个人私利拒绝服务。第六章 防火安全第十八条 超市的管理人员和员工应严格遵守防火安全规定，如未经批准禁止私拉私接电线。第十九条 超市的电器设备和照明设施应符合国家相关安全标准，定期进行维修和检查。第二十条 超市的员工应参加相关消防演习，掌握基本灭火知识和逃生技能。第七章 装修和设备采购管理第二十一条 超市的门店装修和设备采购必须按照相关规定进行，不得超出预算和权限。第二十二条 超市的装修和设备采购工作应进行公开招标，确保公平、公正。第二十三条 超市的装修和设备采购合同必须明确约定双方的权利和义务，不得擅自修改。第八章 人事管理第二十四条 超市的员工必须经过岗位培训和考核后方可上岗。第二十五条 超市的员工工资和福利待遇必须按照国家和地方相关规定执行。第二十六条 超市的员工应遵守工作纪律，不得迟到、早退或旷工。第九章 纠纷处理第二十七条 超市发生的与经营活动和员工权益相关的纠纷应根据相关法律程序进行处理。第二十八条 超市的员工在处理纠纷时应本着公平、公正、合法的原则，并根据规章制度的规定行事。第十章 违纪处分第二十九条 超市的员工违反本规章制度的，将受到相应的纪律处分，包括警告、记过、记大过、开除等。第三十条 超市的员工在工作中有严重失误或造成重大经济损失的，将追究相应的法律责任。第十一章 附则第三十一条 本规章制度由超市的管理人员负责解释和实施。第三十二条 本规章制度自颁布之日起生效，并于全体员工知晓后在各岗位进行培训。