1.1-做卓有成效的导师.pptxVIP

做卓有成效的导师--助力新人融入与成长 Why What How Who为什么做导师？辅导什么？如何辅导？辅导谁？啥特点？一、本课程将模拟导师可能遇到的一系列实战情景，请仔细理解背景，思考你会如何处理这些情况?二、千万别较真！各情景的处理建议并无绝对的对错之分。学会方法，举一反三，取得实效最重要。从本课程中学习 良师益友——导师的角色认知WHY 　　 Leader今天找我沟通，说团队最近会入职两位新人：一位是毕业生，另外一位是社招新员工，希望我能担任两位新人的导师。　　为什么让我担任导师呢？当导师有什么好处呢？部门Leader让我当导师WHY 为什么要做导师？传文化提效率保稳定 快融入 速成长 好输出善沟通会带人助晋级公　司新员工导　师担任导师，也是助力职业发展的有效路径。WHY 　　这么看来当导师对公司、对新人、对我们自己的好处都不少呢。可是，导师到底都要做些什么呢？　　那么，就请大家一起思考一下这个问题吧！讨论：导师到底都做啥？WHAT 导师的职责传道快速融入授业提升绩效解惑健康成长 完成角色转换 熟悉环境 解读网心文化 传授专业知识 帮助自我认知 指导工作 关心思想 生活协助 职业规划指导WHAT 导师的使命 引导熟悉环境（人、资源、平台、习惯）快速建立信任（专业层面、情感层面）传承网心文化（团队、信任、极致、创新）助力职业成长（明确计划、有效辅导）WHAT 员工做发展计划的时候通常写些什么?员工实际需要计划和做什么?个人发展的70/20/10原则培训/研讨(70%)自学（书本等）(20%)实际工作(10%)自学（书本等）(20%)实际工作/接受主管辅导(70%)培训/研讨(10%) 因材施教——认识你的辅导对象WHO 　　 HR得知Mike要当导师了，特别提醒他在辅导“校招新人”与“社招牛人” 时，要注意他们之间的差异，建议Mike提前分析下。　　那么，这两类新人会有哪些不同呢？来自HR的提醒WHO 讨论：社招牛人、校招新人的差异工作经验激情活力思维方式处事心态抗压能力沟通方式从以下几个方面，大家分析一下：社招牛人校招新人会有什么不同？WHO 社招牛人校招新人有哪些不同？受过磨练，经验丰富。有自己的工作判断；欠缺实际磨练，偏理论。注重自我感觉；工作经验激情有所消退，有所保守现实，思维较复杂有激情，冲劲足；理想化，易冲动；思维开拓激情活力内敛，思维定势，稳定，运用多种方式成长愿意接受挑战，敏感，自我追求发展，自学能力强思维模式复杂，系统，理性简单，个性独特，感性处事心态能够面对一定挫折，并能通过自我对话成长；承压能力不足，易受打击 情绪化明显，敏感脆弱抗压能力启发，探讨为主。更注重过程中自身价值的实现告知、指导为主。引导思考，以即时鼓励为主沟通方式社招牛人校招新人WHO 行为风格测试该测试是用来了解你在日常生活中通常是如何与别人相互交往，相互影响的，帮助你准确地了解自己的风格。对每一组的描述，你需要在2个选择（A和B）中比较它们之间的程度。然后按照下面“标记分数的说明”给每一项描述打分。请注意：你的答案是基于你平时真正的行为表现，而不是基于你认为你应该有的表现，所以根据生活中的真实情况来打分。WHO 不同类型的行为风格事（理性）人（感性）被接受被肯定安全被动内敛（慢性子）主动开放（急性子）成就看做想说DISC支配型思考型支持型社交型 关于行为风格那点事儿团队人情工作自己压力来源长时间思考多方询问随性所致感觉决定一切清除果断经验直觉细致推敲演练做决策出其不意强人所难缺乏弹性墨守成规没有效率拖拖拉拉朝令夕改行动鲁莽我不喜欢团队成员熟悉有弹性非固定自己可以掌控事前准备工作周详安全感来源冷静耐性活泼开朗果断坦率谨慎周密人们的评价被动幕僚支援型主动市场行动派主动市场行动派被动幕僚支援型行动力人际导向（对人）人际导向（对人）事务导向（对事）事务导向（对事）感觉导向自我保护自吹自擂自以为是自我反省自我意识随和低调开朗可爱有行动力哲学有头脑代名词做事面面俱到交朋友快做事快做事面面俱到第一印象不知道如何赞美乱赞美不会赞美不值得赞美关于赞美你懂我吗？你爱我吗？你尊重我吗？你讲道理吗？在意的是看说做想习惯动作 讨论你不喜欢的沟通方式有哪些？（每组至少列出5条） 不同风格的沟通模式建议要强有力，不要优柔寡断有计划，关注业务及成果，提供方案沟通时直接、简短、重点式的答复提供挑战、自由及机会不要刻意压制个性，防止一意孤行强调利益问“什么”而非“如何”指导型关注他的形象和变化询问对方对事情的态度和意见要准备他不一定能说到做到，达成共识以后，进行书面确认和跟进注意谈话的重点关注他的细节管理与时间管理亲切友好、关注团体而非个人提供社交的活动、发表意见的机会社交型关注人际关系。礼貌且尊重、注重细节，有耐性一致性，关注彼此承诺，承诺可信对事不对人，