原创力文档- 1、本文档共199页，其中可免费阅读60页，需付费5金币后方可阅读剩余内容。
- 2、本文档内容版权归属内容提供方，所产生的收益全部归内容提供方所有。如果您对本文有版权争议，可选择认领，认领后既往收益都归您。
- 3、本文档由用户上传，本站不保证质量和数量令人满意，可能有诸多瑕疵，付费之前，请仔细先通过免费阅读内容等途径辨别内容交易风险。如存在严重挂羊头卖狗肉之情形，可联系本站下载客服投诉处理。
- 4、文档侵权举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
查看更多
1
《汽车商务礼仪》
刘易莎
2
目 录
第一章 绪 论
1.1 汽车商务礼仪概述
1.2 汽车商务礼仪的原则及作用
第二章 汽车商务形象礼仪
2.1 汽车商务仪容礼仪(发型/职业妆)
2.2 汽车商务仪表礼仪(着装礼仪/饰物礼仪)
2.3 汽车商务仪态礼仪(站姿/坐姿/走姿/蹲姿/手势/表情)
第三章 汽车商务沟通礼仪
3.1 沟通礼仪(沟通方式/技巧)
3.2 汽车商务人员电话礼仪(接听/拨打/代接/使用手机)
3.3 汽车商务邮件礼仪(收邮件/发邮件)
3.4 文书礼仪(简历)
第四章 汽车商务社交礼仪
4.1 汽车商务见面礼仪(介绍/称谓/握手/名片)
4.2 汽车商务接待/拜访礼
文档评论（0）