工程设计服务承诺书与工程质量承诺书汇编.docxVIP

第 1 页 共 14 页 工程设计服务承诺书与工程质量承诺书汇 工程设计服务承诺书与工程质量承诺书汇编 工程设计服务承诺书 工程设计服务承诺书： 致—— 我院在充分响应比选规则的基础上郑重承诺： 我院具有严格的质量保障管理体系，且获得了国际上相互认可的 iso 质量保证体系认证证书。本项目将按照 gb/t19001-iso9000 的质量 保证体系运作。 一、 设计质量保证承诺 1. 我院郑重承诺按以下措施保证设计质量： 质量保证体系内递交质量可靠，经济合理的设计文件，我们制定 了质量、进度、成本计划，并且为计划的实施确定了一系列的措施。 ——制度保证 (1) 加强内部员工管理和职业道德教育 (2) 严格贯彻 iso9001-XX 制度的落实 ——技术力量保证 (1) 成立本项目工程质量管理小组，对本项目从方案开始进行内 部技术评审，认真履行校审制度，层层把关，确保设计图纸质量;多与 业主和相关职能部门沟通，多作现场调研工作，使设计能与职能部门 的要求和实际相符，协助业主在合理的情况下节省投资、缩短工期。 (2) 配备理论知识扎实、经验丰富的设计人员。我院承诺：除征 得业主允许外，不得更换设计人员。 第 2 页 共 14 页 2. 本设计中的质量保证措施 针对本设计的特点，我们实施严格的设计全过程控制，制定了一 系列的质量控制体系程叙文件，并明确质量体系控制流程图。 ——实施全过程控制 全过程质量控制的步骤如下： (1)设计总进度控制计划编制; (2) 各单位、各专业设计原则编制预会审; (3) 各单位、各专业接口的实施管理; (4) 总体方案和专业方案的评审与优化; (5) 各单位、各专业设计文件的校审与专业之间的会签; (6) 设计文件总体审定与建设方对设计文件意见反馈与处置。 ——质量体系程叙文件 根据质量保证体系的二十个要素，结合本设计的特点，分别制定 相应的程叙文件，对各项质量活动所采取的方法进行具体描述，明确 责任、目的和范围，以及何人、何地、何时、如何做，对质量要素进 行控制并记录，共二十二个程序，分别是： (1) 管理评审程序; (2) 质量计划编制与控制程序; (3) 合同评审程序; (4) 设计策划程序; (5) 组织和技术接口控制程序; (6) 设计输入控制程序; (7) 设计输出控制程序; (8) 设计评审、设计验证和设计确认控制程序; 第 3 页 共 14 页 (9) 设计更改控制程序; (10) 文件和资料控制程序; (11) 设计文件、图纸、资料控制程序; (12) 质量体系文件编写程序; (13) 分承包方评定和控制程序; (14) 顾客提供产品的控制程序; (15) 产品标识和可追溯性程序; (16) 纠正和预防措施控制程序; (17) 设计文件、图纸印制和交付控制程序; (18) 质量记录控制程序; (19) 内部质量审核程序; (20) 培训程序; (21) 设计服务程序; (22) 统计技术应用程序。 ——质量体系程叙文件 设计严格执行校审制度，以保证设计质量。校审程序共三级，即 校对校核、审核、审定。在质量保证体系作业文件中，各级校审人员 的职责均有详细规定。并且具有一定的操作流程。 二、 设计服务承诺： 我方郑重承诺提供以下服务以保证本项目的顺利进行： 1. 设计实施期间的跟踪配合措施 针对本设计涉及面比较广，工作量大，技术要求高的特点，实行 全过程的跟踪配合服务。 设计全过程的跟踪配合服务，从要求的设计 投标开始，直至设计全过程和以后具体子项的筹备、设计和实施。 切 第 4 页 共 14 页 实做好各阶段的质量管理，包括各阶段的工作内容、质量标准、执行 人和检查人、质量控制点、阶段性成果等。 2. 设计编制过程中服务的承诺 从采集资料起，设计人员即全身心投入设计工作，及时与委托方 沟通，定期向有关领导、专家汇报，吸取好的意见和建议，并具体体 现在以后设计工作中。在设计的编制过程中，从实际出发，多为委托 方及以后设计管理着想，吸取以往经验，做好委托方参谋。 3. 现场配合服务 保证在设计过程中，派设计代表组常驻现场，随时向业主了解设 计意图，处理设计过程中发生的与设计有关的技术问题，并做好业主 和有关职能单位的参谋，确保设计质量和设计工作的顺利进行。 现场代表人员的人数和专业，根据工程发展和业主需要，不同阶 段委派不同的设计人员参加。 现场代表人员与业主、各职能部门密切配合，解决设计工程中出 现的技术问题。 现场设计代表组备有专车，以解决现场人员的交通问题。 利用我方的整体优势，为现场设计代表组创造了良好的后勤服务 和生活保障条件。 如设计需要，我方其他人员包括院总工程师、项目总负责、专项 负责，不管节假日随叫随到，赴现场解决问题。 领导小组、合同主管、技术主管、项目总负责人