2019年10月管理思想史复习（终极版）(5).docxVIP

PAGE 2 2019.10管理思想史复习 1.马克?吐温曾经说过，“历史本可能重复自己，但有时候他是一种律动。”（单选、填空）P11 2. 春秋战国时期的《孙子兵法》一书是世界上第一部系统论述管理战略与战术问题的杰出著作。（单选、填空） P15 3. “与时变” ，管子非常强调管理者的创新精神，“不慕古、不留今，与时变，与俗化”是对其创新思想的高度概括。P33 　 题型：1）强调管理者的创新精神，提出国家管理“不慕古、不留今，与时变，与俗化”的是( D) 　　　　A．老子 B．孔子 C．孟子 D．管子 2）管子强调的管理者应有的创新精神是（ABCE） 　　　　A．与时变 B．不慕古 C．与俗化 D．以德服人 E．不留今 4. 色诺芬——检验管理水平高低的标准是财富是否得到增加。（单选、填空）P45 　　　题型：1）色诺芬认为，检验管理水平高低的标准是：（C） 　　　　　　A、生产规划是否得到扩大；B、成本是否得到降低； 　　　　　　C、财富是否得到增加；D、利润是否得到提高 　　　　2）色诺芬认为，检验管理水平高低的标准是财富是否得到增加 5.行会，中古城市手工业者按照各行业结成的联盟。（单选、填空）P53 6. 马基雅维利论述了领导者的素质问题。他对领导者的素质提出的名言是：“要比狮子还勇敢，比狐狸还狡猾”。（单选、填空） P57 　　　题型：关于领导者素质的名言: “我们要比狮子还勇敢，比狐狸还狡猾”的提出者是（D） 　　　　　A.马斯·阿奎那　B托马斯·莫尔　C.汉密尔顿　　D.马基雅维利 7. 亚当·斯密的经济思想的中心是自由市场经济。（单选、填空）P92 8. 从管理原则上看，麦卡勒姆提出分工、授权、责任制、报告控制系统、统一指挥原则。为了使管理人员和顾客一眼就辨认出相关责任人，麦卡勒姆最早推行统一制服制度。（多选、单选、填空）P92 　　题型：为了使管理人员和顾客一眼就辨认出相关责任人，麦卡勒姆最早推行统一（B） 　　　A.发型　　B.制服　　C.名片　　D.代号 9. 亨利·普尔归纳出了大企业管理的三条基本原则：第一，组织原则：第二，沟通原则；第三，信息原则P94 10.埃默森发表了他的《十二信效率原则》的著作,从而提出了组织效率的原则。P119 11. 福莱特认为（1）领导者最重要的素质就是控制整个局势的能力（2）领导了要有预测能力（3）领导者应当有冒险精神（4）领导者应该善于培养下属 　 题型：玛丽·福莱特认为领导所应具备的能力有（ABCE） 　　　　A.领导最重要的素质就是控制整个局势的能力　 　　　　B.领导者要有预测的能力 　　　　C.领导者应该有冒险精神　　 　　　　D.发号施令 　　　　E.领导者应该善于培养下属 12. 题型：根据法约尔的观点，说明统一领导和统一指挥的区别。(简答)P144 　　统一指挥是一个重要的管理原则，按照这个原则的要求，一个下级人员只能接受一个上级的命令。如果两个领导人同时对同一个人或同一件事行使他们的权力，就会出现混乱。在任何情况下，都不会有适应双重指挥的社会组织。统一领导原则讲的是，一个下级只能有一个直接上级。统一领导原则讲的是组织机构设置的问题，即在设置组织机构的时候，一个下级不能有两个直接上级；而统一指挥原则讲的是组织机构设置以后运转的问题，即当组织机构建立起来以后，在运转的过程中，一个下级不能同时接受两个上级的指令。 13.梅奥指出正式组织中，以效率逻辑为其行为规范。而在非正式组织中，则以情感逻辑为其行为规范。（单选、填空）p175 14. 行为科学的代表理论： 1）早期的人际关系理论2）个体行为理论 3）人性管理理论 4）群体行为理论 5）领导行为理论(简答) P180 15. 双因素理论的基本内容(简答)P189 　　双因素理论又叫激励保健理论,是美国的行为科学家弗雷德里克·赫茨伯格提出来的。双因素理论认为引起人们工作动机的因素主要有两个：一是保健因素，二是激励因素。只有激励因素才能够给人们带来满意感，而保健因素只能消除人们的不满，但不会带来满意感。 16. 管理方格理论中俱乐部式领导者（1.9）（单选、填空）P214 17.论述管理方格理论的主要内容 (论述)P213 　　(1)管理方格理论是美国德克萨斯大学的行为科学家罗伯特?布莱克和简?莫顿在1964年出版的《管理方格》一书中提出的。 　　(2)管理方格图的提出改变以往各种理论中“非此即彼”式（要么以生产为中心，要么以人为中心）的绝对化观点，指出在对生产关心和对人关心的两种领导方式之间，可以进行不同程度的互相结合。 　　(3)管理方格图是一张纵轴和横轴各9等分的方格图，纵轴表示企业领导者对人的关心程度（包含了员工对自尊的维护、基于信任而非基于服从来授予职责、提供良好的工