实体零售业面对电商挑战.docxVIP

实体零售业面对电商挑战 当前实体零售企业低成本低毛利时代的终结，行业整体 的经营效率平均收益水平处于下行通道，在网络购物的爆发 式增长的巨大压力下，零售业过去二十多年来游刃有余的粗 放式扩张方式已走到穷途末路，迫使实体零售商调整转型， 必须寻求发展的新途径，紧跟跨国零售巨头的步伐，加快线 上线下融合发展，是出路所在。 尽管当前的零售业态变革并非只是模式上的革新，但实 体零售企业的困境不过是历史上零售业态演进过程中的问题重现。由于成本上涨导致价格失去竞争力，在同一地理范 围内出现了电商的竞争。电商凭借互联网、移动互联网、云 计算、大数据等新技术获得了成本优势、价格优势和更加便 捷的服务优势。 成本上升是当前实体零售业的主要矛盾 房屋租金和人工成本是商贸零售企业的最重要的成本， 两者合计约占总成本的 70% 以上。其中，租金一般占零售企 业销售额的 20% ～40% ，在大卖场、超市、便利店等业态中， 租金成本占比高达 30% ～50% 。近年来，实体零售业租金一路上扬，许多零售商在租约到期时面临租金大幅上涨的压力。2012 年中国商超行业平均租金占总经营成本的比例已高达 57% ，人力成本也平均上涨 15% 。一些小型商业企业（包括 超市）、餐饮企业因难以承受铺面租金的上涨而不得不退出市场。就连进入中国较早的、竞争力较强的外资百货店，以 及零售业革命中以明显的成本优势胜出的大卖场也面临成本上升。租金和人工成本上涨预示低成本时代的终结。上市 公司的数据显示，零售板块 2009～2011 年的整体毛利率分别为 12.60%、12.11%和 11.86%，下滑势头十分明显。 消费市场增长乏力加剧了成本压力 2011 年以前，消费市场增速一直保持在 14% ～18% ，零售企业可以通过加速开店步伐使销售额和利润率保持在较 高水平，成本上升的压力被外部扩张的繁荣景象所掩盖。但 是从 2012 年开始，消费增长面临两个动力不足的问题。一是经济增长对消费的拉动力不足。从 2012～2013 年，中国都把经济增长目标定位在 7.5%这个历史的低点。经济也呈现出此高速增长态势，特别是 2016 年以来，经济环比增速在低速徘徊。由于外部经济增长减速，宏观经济对消费增长的 拉动作用远不如 2011 年以前。尽管中国《经济社会发展第十二个五年规划纲要》明确提出未来中国收入增长的两个同 步目标，十八报告也明确了 2020 年中国国内生产总值和城 乡居民人均收入要实现两个翻番的目标。但是 2016 年几个月来，城镇居民人均可支配收入同比实际增长 6.5%，未能实现两个同步的目标。收入增长趋缓影响消费信心。二是政策 拉动力不足。近年来，为应对金融危机和保增长所提出的各 种扩大消费政策相继退出，加上八项规定、提倡节约反对浪费等宏观政策的引导，消费增长明显挤出了公款消费的泡沫， 政策引导的超前消费也受到挤压，消费主要依靠基本生活需求的内生动力支撑，消费增速明显回落。2013 上半年的社会消费品零售总额的月增速同比下降了 2 个百分点左右。中高端消费明显下降，拉动力较强的消费亮点不多，消费亮点不亮。外部经济形势趋紧，使原来依靠快速扩张消化成本压力的方法无的放矢，内部成本压力被凸显出来。 联营扣点的经营模式无力消化成本压力 我国零售业多年来形成了联营扣点的经营方式与二房东的盈利模式，由进驻百货店的品牌商控制货品的进、销、 存，商品定价权，卖货的员工也属于品牌商，零售企业只负 责提供场地和服务，并按照交易额的一定百分比提成。这种 联营扣点的经营方式始于百货业，百货店将经营风险转嫁给 了供应商，但也放弃了商品的经营权，盈利模式也从赚取商 品差价为主，转为收取租金为主的二房东模式。随着超市、 大卖场、购物中心等不断出现，新兴业态也模仿了百货业的 联营方式。联营扣点、引厂进店及向供应商收取各种“进场 费”等模式已经成为零售业的经营定式，渗透到零售业的各 个角落。在外部租金压力上升的情况下，通过租用物业开设 零售企业，并通过联营扣点的方式获取盈利受到很大制约， 零售企业辛苦经营的利润被地产商上涨的租金侵蚀。零售企 业唯一可能转嫁成本压力的方法，就是提高扣率或增加进场 费。但是，从 2011 年起，国家开始大规模清理整顿大型零售企业的违规收费。要对一些大型零售企业滥用市场支配地 位，交易时在价格之外附加不合理的费用、以不公平的高价 向供应商收费的行为，要坚决予以查处，并依法从重处罚。 引导零售商从收取供应商高额费用的发展模式，向提高管理 效率、降低经营成本的发展模式转变。联营扣点这种二房东 的经营模式不仅无法消化成本上升的压力，而且自身也正面 临着经济和政策的双重挤压。 跨国零售企业的电商转向模式在中国难以复制 国外实体零售企业面对电商冲击，开始向新业态学习， 不断提升原有业态