超全保洁应急预案.docVIP

PAGE 23 PAGE 13 目录 TOC \o 1-3 \h \z \u 应急救援预案 3 1适用范围 3 2应急救援小组 3 3应急救援预案 3 3.1跑水事故应急救援预案 3 3.2保洁用品供应不足应急预案 4 3.3暴雪灾害事故应急救援预案 5 3.4清洁剂/工具丢失应急救援预案 6 3.5保洁设备故障无法使用事故 6 3.6清洁剂泄露应急救援预案 7 3.7连阴雨天气应急救援预案 7 3.8高空坠落事故应急救援预案 8 3.9保洁过程中电梯故障应急救援预案 9 3.10摔伤事故应急救援预案 9 3.11物体打击应急救援预案 10 3.12中暑事故应急救援预案 10 3.13网络信息安全应急预案 11 3.14仓库失窃应急救援预案 11 3.15交通事故应急救援预案 12 3.16火灾事故应急救援预案 12 3.17洪水灾害事故应急救援预案 13 3.18爆炸事故应急救援预案 14 3.19机械伤害事故应急救援预案 14 3.20流行性传染病应急救援预案 15 3.21大规模员工流失应急救援预案 15 3.22重大伤亡事故应急救援预案 16 3.23外出大型活动安全事故应急救援预案 16 3.24职场暴力事故应急救援预案 17 3.25骚乱事故应急救援预案 17 3.26地震应急救援预案 18 3.27中毒事故应急救援预案 18 3.28医疗急救应急救援预案 19 3.29触电事故应急救援预案 20 3.30电力及供水突然中断事故应急救援预案 20 3.31大风天气应急预案 21 3.32污雨水井、管道严重堵塞应急预案 21 3.33客人摔伤应急预案 21 3.34顾客贵重物品掉入卫生间应急预案 22 3.35拾到财务应急预案 22 3.36保洁区域内施工、装修应急预案 23 应急救援预案 1适用范围 本预案适用于保洁公司范围内发生的重特大安全事故，以及其他性质特别严重，产生重特大影响的突发事件的应急工作。 2应急救援小组 组 长： 副组长： 组 员： 3应急救援预案 3.1跑水事故应急救援预案 （1）保持冷静的头脑，迅速关闭水管阀门，并通知保安和维修人员来协助。 （2）在维修人员未到来之前，用就近的可吸水工具采取应急措施。 （3）迅速将黄色告示牌立于跑水区域。 （4）招呼附近的同事帮忙并及时告知应急救援组长。 （5）迅速用扫把或拖布处理掉流向电梯的水，如控制不了时可将电梯开往上一层楼，通知电梯工关闭电梯。然后用垃圾斗将水倒到水桶，再用吸水机处理现场泡水情况。 （6）组长接到报告后立即组织人力、设备及时奔赴现场，做好指挥工作并积极配合公司工程维修人员处理好跑水事件。 （7）现场情况得到有效控制处理后，组长安排有关人员迅速做好善后保洁工作， 保洁人员清理现场积水，恢复现场原有状态。 （8）处理跑水事故要防止触电。 3.2保洁用品供应不足应急预案 （1）保洁用品采购入库都必须填写入库清单，质保部验收后统一入库保管。 （2）经检验合格的保洁用品，必须实行分区、分类存放和定位管理。为方便保洁用品存放，减少人为差错。 （3）检查人员每月要定期检查一次保洁用品的情况，发现缺少和不能使用的要及时提出和督促，确保正常使用。 （4）紧急事件发生，保洁用品供应不足时，立即联系、调整、组织保洁用品货源，保障供给。 （5）公司根据“先近后远，满足急需，先主后次”的原则进行。以备保洁用品短缺时，可迅速调入。 3.3暴雪灾害事故应急救援预案 （1）根据天气预报，如遇暴雪天气，负责各单位的保洁人员及时在门厅、门洞入口放置防滑地垫及“小心地滑”的告示牌，防止滑倒摔伤。 （2）同时各门厅入口应根据现场实际情况将推尘法改为墩布擦法，增加门厅地面拖擦频次，以防地面湿滑造成行人滑到。 （3）保洁领班应组织保洁员及时清扫积雪，在下雪过程中每隔一段时间用清雪车将主要道路地带的积雪清扫到两侧，保洁区域门前的雪用扫把清除，避免结冰引起交通事故和行人的滑到，（暴风雪期间不要出去，要注意保护自己）。 （4）暴雪期间积极参与物资抢救及人员救援工作。 （5）出现伤亡情况时应急救援小组立即至现场进行紧急救治，帮助伤员第一时间送到医院。 （6）险情过后，保洁人员迅速清雪，清理杂物，做好保洁服务工作。 3.4清洁剂/工具丢失应急救援预案 （1）申请调取备用的工具及清洁剂。 （2）与甲方沟通汇报情况，并根据情况报警或内部处理。 （3）使用备用工具或清洁剂，保证保洁工作的正常运行。 （4）向主管部门报告，申