组织行为学完整版.pptxVIP

组织行为学 组织行为学你为什么要学习组织行为学？你是班级中的一员你是某组织机构中的雇员你是某组织机构中的普通管理人员你是公司的高层管理人员你是公司老板只要你存在于某一组织当中 组织行为学组织行为学导论个体个体心理与行为激励决策群体群体心理与行为沟通领导与权利组织组织结构与设计 组织行为学第一章 组织行为学概述第一节 组织行为学的概念、研究内容与研究方法一、组织的概念组织是一群人的集合，为了完成共同的使命和目标，组织成员按照一定的方式相互合作结成有机整体，从而形成单独的个人力量简单加总所不能比拟的整体力量。 1．组织是人组成的集合。2．组织是适应于目标的需要。3．组织通过专业分工和协调来实现目标。 组织行为学组织行为学概述二、行为的概念狭义：行为是指人受其生理、心理支配或客观环境的刺激而表现出能被观察到的一切外显的活动。 广义：除上述可以直接观察到的外显行为外，还包括内隐的心理活动。 组织行为学组织行为学概述三、什么是组织行为学组织行为学是研究在组织系统内，个体、群体及结构对组织内人的行为的影响，以提高组织绩效为目的的一门科学。组织行为学可以作以下表述： 组织行为学 组织行为学是一个研究领域，具有综合性、应用性的学科特点。组织行为学研究范围——定位于组织系统。组织行为学研究的重点——组织中的行为特征及其规律性。组织行为学研究的目的——提高组织运行的有效性，即组织行为学的自变量可以理解为个体行为，群体行为，组织行为。而组织行为学的因变量可以包括生产效率、工作的满意度、工作的流动性、缺勤情况等四项因素。组织行为学概述 组织行为学个体群体组织组织行为学概述四、组织行为学研究的主要内容 组织行为学 四、组织行为学研究的主要内容1.个体行为个体是组成组织的基本单元和细胞，直接影响组织的整体素质。组织行为学概述 组织行为学 人的行为存在着共性与特殊性。对“共性”的研究是组织决策重要的依据条件。对“特殊性”的研究，如人的能力，气质，知觉与态度，乃至价值观等差异的研究，有助于更好地运用激励机制，合理运用人力资源和开发人的潜能，提高组织的效率。组织行为学概述 组织行为学2.群体行为  群体是指个人的集合。表现为三个特征：群体是一群人的集合。群体的存在有一定的目的性。群体中的成员相互影响，相互依存，有着内在的联系。 对群体行为的研究是在个体行为研究的基础上发展起来的，其内容包括群体动力理论，群体的决策、沟通冲突、群体的人际关系。群体行为的研究有助于工作团队的建设，塑造高绩效的团队。组织行为学概述 组织行为学3.领导行为 领导者作为群体和组织中的领袖和首脑，在组织建设和提高绩效方面，发挥着核心作用。对领导行为的研究，侧重于介绍权力和政治的概念，领导特质，行为和应变（权变）理论以及当代有关领导研究的最新观点。组织行为学概述 组织行为学4.组织行为组织在概念上是指群体的集合。对组织行为的概念包括古典的、现代的的组织理论基本观点。组织设计对员工的影响。组织的发展与变革。组织文化建设等。组织行为学概述 组织行为学五、组织行为学的研究目标解 释预 测控 制描 述组织行为学概述 组织行为学 六、组织行为学的研究方法 对组织行为的研究通常是传统方法和现代方法的有机结合。1.观察法： 运用感官器官对人的行为进行观察与分析。 优点：方法简单，使用方便，效果直观。 缺点：往往缺乏深刻性和准确性。组织行为学概述 组织行为学 2.访谈调查法： 运用口头的信息沟通方式（个别访谈、调查会），传递与交流，分析人的心理与行为。优点：双向沟通，加强感情交流，增加相互了 解。缺点：无法完全避免主观因素，暗示，诱导所形成的信息失真。组织行为学概述 组织行为学 3、问卷法： 运用标准的问卷量表对人的心理与行为进行分析与调查。问卷的形式多种多样。例如五等分法等，如图所示： 组织行为学概述最支持 支持 中立 反对 最反对 +2 +1 0 -1 -2 组织行为学 优点：应用范围广，可以对较大规模的人的心理、行为、态度进行分析与调查，并能运用数据分析方法将定性问题定量化。  缺点：问卷设计要力求标准与科学，同时需要被调查者的积极配合，避免随意性。组织行为学概述 组织行为学 4、试验法和心理测试法： 运用标准的测验量表，