医疗质量管理和持续改进实施方案.docx

宁洱人民医院 医疗质量管理和持续改进实施方案 医疗质量是衡量医院人员素质、设备条件、技术水平、管理水平和医疗保健 服务效果的 主要指标。医院里的一切工作都必须从提高医疗质量和服务质量出 发，各项工作的效果都应 体现在质量上，因此，质量管理是医院管理的核心。为 切实加强内涵建设，提高医院法制 化、规范化、科学化管理的服务水平，确保医 疗质量与医疗安全，特制定本方案。 一、 实施依据： 1、卫生部《医院管理评价指南(2008 年版)》 2、卫生部《二级综合医院评审标准及实施细则(2012 年版)》 3、卫生部《2008--2009 年“以病人为中心”医疗安全百日专项检查活动方案》 4、