跨境电商平台非语言符号应用策略研究——以蜀地特色产品为例.pdfVIP

跨境电商平台非语言符号应用策略研究 ——以蜀地特色产品为例 □杜晓星 [摘 要] 在跨境电商大力发展的背景下，本文基于跨境电商平台亚马孙和全球速卖通，以蜀地特色产 品熊猫公仔和花椒粒为例，通过控制变量制作对比网页并设计问卷进行调查，对电商平台产品界面中 的非语言符号进行分析，讨论了非语言符号应用的现状及存在的跨文化交际冲突问题，基于问卷结果 分析提出相应的解决策略，以期为跨境电商平台蜀地特色产品的推广和跨文化传播提供借鉴。 [关键词] 跨境电商；非语言符号；冲突 [中图分类号] H0-0 [文献标识码] A [文章编号] 1009-6167（2023 ）18-0044-04 随着全球经济一体化的深入，以网络为交 意思是人类交际离不开符号的使用，而交际符 易载体的跨境电商迅速发展，成为新兴的国际 号的形式多种多样，不同形式传达的效果也不 贸易渠道，在传播本土文化、扩大本土影响 尽相同。在跨文化交际研究中，语言学家倾向 力、提升国际形象方面作用日益显著。跨境电 于将跨文化交际分为语言和非语言符号交际两 商平台界面是连接中外买卖双方的主要载体， 大类，语言符号交际主要包括口头语言交际符 直接影响产品销量和文化传播，因而对跨境电 号和书面语言交际符号 （胡文仲，1999）。非 商平台界面展开研究势在必行。目前对跨境电 语言符号是指不以人工创制的自然语言为符 44 商平台界面的研究多集中在语言符号层面，主 号，而是以其他视觉、听觉等符号为信息载体 要探讨界面的语言表达问题和相关的翻译策 的符号系统，主要包括人物体态语、环境空间 EE NN GG 略。事实上跨境电商平台非语言符号层面表现 语、声音、图像、灯光、颜色、标识等。索绪 LL II SS 出的跨文化冲突问题也不可忽视，该方面研究 尔 （1980）指出符号的能指与所指之间没有直 HH SS QQ 较少。只有叶李 （2018 ）提到了跨境电商平台 接关系，是任意的。语言符号意义具有约定俗 UU AA 设计、网站风格及产品定价中表现出的跨文化 成性。而非语言符号比如人物体态语、标识、 RR EE 冲突问题。本文基于跨境电商平台亚马孙和全 图像等在特定种族或文化群体中有类似语言符 3 球速卖通，以四川特色产品熊猫公仔和花椒粒 号的固定表意特征，比如在中国竖起大拇指表 5 9 7 为研究对象，通过网页设计对比和问卷分析， 示赞赏，道路上红灯亮表示停止等，但并非所 5 6 5 1 深入探讨了跨境电商平台非语言符号的应用策 有符号都有固定意义 （王晓芬，2014 ）。因此 0 3 @ 略，旨在更好地解决文化冲突，推广蜀地文 在跨境电商中，需要根据交际对象的具体特 q q . 化，带动本地电商贸易的发展。 点，比如民族、文化习俗、语言和性别等特点 c o m 来确定非语言符号的使用。 T e 1 非语言符号概念及内涵 l : 0 2 2 跨境电商平台的非语言符号的表现形式 7 - 8