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家政服务员培训讲座 当前第1页\共有36页\编于星期四\22点 当前第2页\共有36页\编于星期四\22点 主讲：滨海中专 陈德国 当前第3页\共有36页\编于星期四\22点 家政服务的内涵和特点 家政服务员职业操守 家政服务的分类 目 录 家政服务的起源与发展 做好家政服务的基本要求 当前第4页\共有36页\编于星期四\22点 1、家政服务的内涵 “家政”一词本指家事、家务。 当前第5页\共有36页\编于星期四\22点 1，指在家庭这个 小群体中，与 全体或部分家 庭成员生活有 关的事情。 2.指在家庭生活 办事原则和行 为准则 3.指家庭事务的管理 当前第6页\共有36页\编于星期四\22点 家 政 服 务 社会性 服务性 专业性 2、家政服务的特点 灵活性 当前第7页\共有36页\编于星期四\22点 家政服务的内涵和特点 家政服务员职业操守 家政服务的分类 目 录 家政服务的起源与发展 做好家政服务的基本要求 当前第8页\共有36页\编于星期四\22点 1、家政服务的起源 当前第9页\共有36页\编于星期四\22点 2、家政服务的现状 当前第10页\共有36页\编于星期四\22点 3、家政服务的发展 家政辉煌的明天 当前第11页\共有36页\编于星期四\22点 家政服务的内涵和特点 家政服务员职业操守