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- 2023-09-21 发布于浙江
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1、出租汽车驾驶员下列哪些行为属于严重服务纠纷?A、殴打乘客B、车辆颠簸致使乘客肢体受伤C、关闭车门时夹伤乘客D、毁坏乘客物品答案:ABCD分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,服务纠纷中的严重纠纷主要包括(1)殴打乘客。(2)颠簸伤人。(3)车门夹人。(4)毁坏物品。2、将制动踏板踩到底,车辆不能立即减速
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