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全国自考(企业管理咨询)模拟试卷8 (题后含答案及解析)
题型有:1. 简答题 2. 分析题 3. 综合题
简答题
1. 我们应如何学习管理咨询这门课程?
正确答案:学习管理咨询这门新课应该把握三个导向:解决问题、能力导向;未雨绸缪、方法导向;统筹运用、融会贯通。(1)解决问题。 整个咨询过程是一个系统工程,需要我们运用严密的逻辑思维,发现、分析并解决问题。这样提出的解决问题的方案才会有针对性,可行性程度才高。管理咨询课程学习的原则应该是:不强调知识的堆积,而强调知识的灵活运用;不强调大量全新概念的引进,而强调对已学概念和理论的重新审视和正确掌握。学好这门课应注重阅读的广度和深度,既有学术理论的阅读,也要有对商界动态的关注。另外,还可以通过倾听咨询业人士的现身说法,了解企业诊断和变革方面的真实案例。(2)掌握方法。 管理咨询课程学习要未雨绸缪,以方法为导向。所谓“未雨绸缪”,我们可以从两个角度来理解。①管理咨询这门课程培养了我们未雨绸缪的思维方式。②在校生学习管理咨询这门课,可以为以后走上工作岗位解决现实问题打下坚实的基础。(3)融会贯通。 做一个咨询项目,需要根据所搜集的资料,深入分析企业存在的问题。这就需要我们能够对所学的知识统筹运用、融会贯通,然后才能提出切实可行的方案。因此,进行管理咨询是培养通才、全面提升个人能力的一种很好的方法。综上所述,管理咨询是一门集众多管理领域知识为一体的、实践应用性较强的综合课程,不仅能够进一步巩固我们的理论基础和建立我们的理论框架,还可以培养我们结合知识解决实际问题的能力;在进一步了解咨询业的同时,我们的综合能力得以提升,我们更能成为社会上所需要的人才,不仅可以学以致用,更可以物善其用。
2. 简述现代管理咨询发展的依托。
正确答案:现代管理咨询的发展,站在三个方面的基础之上:理论发展、实践需要与信息技术,构成了管理咨询的发展逻辑。(1)理论发展。管理理论的发展大大推动了管理咨询业的发展。(2)实践需求。管理咨询以成功的企业实践经验和失败的企业教训为依托,企业日益复杂、多样的需要也深化了管理咨询的发展。企业的需要(需方)与咨询业(供方)的成长互相推动,形成了管理咨询业百年发展轨迹。(3)知识信息。管理咨询业借鉴了其他咨询行业(法律、会计、工程、技 术咨询)的运作模式。传统的管理咨询高度依赖知识管理,尤其是本咨询公司的隐性知识(以行业经验、专门咨询技术为主要内涵)管理,日益便利的网络与信息条件正在推动现代管理咨询业的新发展。
3. 简述咨询公司在方案实施阶段的工作步骤。
正确答案:在实施阶段,咨询公司的工作步骤是:指导实施、总结工作。指导实施是指咨询人员继续留在客户企业中,帮助实施咨询改善方案,推行管理上的变革。一旦客户具备独立实施方案的能力,咨询人员将适时退出。
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