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31 萨提亚的冰山理论，实际上是一个隐喻，它指一个人的“自我”就像一座冰山一样，我们能看到的只是表面很少的一部分——行为，其他的心理活动是冰山水面下的部分。 萨提亚模式中的“冰山隐喻”包括：行为、应对方式、感受、感受的感受、观点、期待、渴望、自我。只有行为是露在水面上的冰山一角，直接被看到的，其它层面均不易被他人甚至自己所发现。这些层面相互联系并且相互影响。通过学习萨提亚模式，我们在了解自己的同时也会更多地了解别人，使人与人之间的关系随之发生改变。 6 这就是一座个人内在“冰山”！ 内在冰山，这是一个隐喻的说法。是萨提亚实用心理学里面一个标志性的心理分析模型。简单的说，就是告诉我们：一个人的行为后面，其深层的东西是什么！ 　　 个人内在冰山共分成七个层次，依次是：行为，应对方式，感受，认知（想法），期待，渴望，自我（本性）。逐步深入！当我们看待一个人的行为时，就不再仅仅停留在表面，而同时看到导演这一切后面的心理需求与成因。 .熟知个人冰山的七层结构； 2.个人冰山的七层关系不是自下而上的，而是平行的；（区别于马斯洛需求层次） 3.常用于实践，在生活中去感知和理解。 7 25 讨好型的特点 * 指责型 天哪，我怎么会碰了你的胳膊！下次你把胳膊收好，这样我就不会碰到了！ 内心独白： “在这里我是权威” “我很孤单和失败” “我不能暴露自己的弱点， 不然就完了！” 身体姿势 * 指责型的特点 忽略他人 * 超理智型 身体姿势 我希望能向你道歉。我经过的时候无意中碰了你的胳膊，如果你的手臂受伤了，请联系我的律师。 内心独白： “我要用理智战胜你、控制你” “我不要讲感受，要讲客观” * 超理智的特点 * 打岔型 咦，有人发狂了，一定是撞上了！ 内心独白： “没有人关注我，我要你们注意我” “这里没有属于我的地方” “只有这样，我才会觉得好一些” 身体姿势 * 打岔型的特点 * 表里一致型 我不小心撞伤了你，非常抱歉，你这里很痛吧！ 言语表达出一种内在的察觉 表情流露和言语一致 内心和谐平衡 自我价值感比较高 * 表里一致型的特点 * 转 化 讨好的人常常知道如何照顾别人，如果能学会把自己也照顾好，就会成为比较一致而平衡的人。 指责的人了解果断，可能擅长掌管或负责，如果学会不带指 责地做事，而且尊重别人，就能成为更一致而平衡的人。 超理智姿态正向的种子常常是高度的智力，这种人需要觉 察自我和他人，才能成为一致的人。 打岔的姿态正向的种子是创造力，这种人需要增添的是觉察自我、他人和情景。 * 如何学会一致型沟通？ 第一层：接纳感受； 第二层：深入觉察；冰山理论 第三层：身心合一（内外一致，身心和谐）。 * 萨提亚的冰山理论 是个“冰山隐喻”，它是指一个人的“自我”就像一座冰山一样，我们能看到的只是表面很少的一部分——行为，而更大一部分的内在世界却藏在更深层次，不为人所见，恰如冰山。 * 分 析 无论是谁，都有一个属于自己的个人冰山 只有行为是露在水面上的冰山一角，直接被看到的，其它层面均不易被他人甚至自己所发现。 * 太太劈头盖脸的一句：“死哪里去了，现在才回来！你就是个不顾家的人！”-指责型 （应对方式与行为） 太太很愤怒。（感受） 太太内心焦虑，担忧，伤心。（感受的感受） 太太认为，老公应该按时回家。 （观点） 太太认为，如果老公有事情耽搁了，也应该电话通知一声。(期待) 太太渴望老公的陪伴，渴望一家团聚的晚餐。 (渴望) 太太在担心、焦虑中等待老公回家时，太太是很低能量的。 （本性）  太太做好了饭菜等老公回家，老公却回来很晚，太太的反应会怎样？？？？为什么会有这样的反应？？？  * * 总 结 学习一致性沟通，帮助你呈现内心世界，面对内在的期待、渴望与想法，学习如何表里一致地表达要求、赞赏与不满；了解冲突下隐藏的讯息，并学习如何有效处理化解矛盾。 学习一致型沟通，有助于增进人际交往，特别是夫妻关系、亲子关系等。 * 谢 谢！ * 1 4 5 11 13 14 15 17 18 20 21 23 24 26 27 萨提亚一致性沟通 ---健康有效的沟通姿态 * 学习目标 了解萨提亚、了解沟通 熟悉萨提亚五种沟通姿态 学会一致性沟通 * 维琴尼亚?萨提亚 维琴尼亚?萨提亚（Virginia Satir）（1916-1988） 国籍： 美国 职业： 心理治疗师、家庭治疗师 毕业院校：威斯康辛大学、芝加哥大学 主要成就：家庭治疗的先驱 最大特点：是着重提高人的自尊、改善沟通及帮助人活得更人性化，而非只求消除症状。 治疗的最终目标：是个人达致身心整合，内外一致。 * 沟通和沟通三要素 沟通是