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医患关系调查报告　 医患关系调查报告 医患关系调查报告(一) 医患关系是医务人员与患者在医疗过程中产生的一种特殊关系。近年来，我院医疗纠纷和医闹事件时有发生，医患关系矛盾突出，给正常的医疗秩序带来了严重的影响。在行业评议中也处在末尾，为了缓解紧张的医患关系，构建和谐医院，我院开展了关于改善医患关系的调研，通过与患者及医护人员的交流，现将调研有关情况报告如下: , 一、我院产生医患关系紧张的原院因:因 , 患者多数认为:1、医院收费高、2、环境差33、技 术力量薄弱4、服务务质量差。 , 针对上述问题医务人员想法:题1、我们们是差额单 位，要想开满足额工资，就需要指标，足产生经济效益。产 2、硬件环境设施的改善，医院没环有有能力承担。3、一个 医务工作者的技术，来自于务很多阶段，如上学(专科很33 年，本科5年)，进修((1年)，考级(每年要进行)，院进 内学习(每周)，科内学习(每周)，)外外出培训，外院交 流，书写论文等。因为我们的时写间也是有限的，也要照间 顾自己的家庭。而且技术不自但要不断学习，也需要大但量量 资金的投入。就进修1人为例，进修费人4000元，住宿元 费1200元，每月生活费每1200元，交通费交1000元(不 包括给老师礼物费用)。虽括然医院有相应补助政策，然但但是职工还要自己拿出一部部份钱来完成学习。所以职工长职期外出学习的积极性性不高，技术提高也