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儿童产品的
用户研究方法创新
樊灵芝 Liz Fan
2023.9
1
MassThinker的服务体系
MassThinker service system
定制化趋势研究 精细化⽤户画像研究 策略化⽤户体验概念 实战化创新⼯作坊
互动化创新思维培训 专属化品牌体验设计 ⼀体化智能硬件开发 私有化AI技术开发
2
樊灵芝
MassThinker创新咨询研究合伙⼈
-16年创新咨询、市场研究经验
-应⽤趋势和消费者洞察帮助地产、汽⻋、家电、科技企业开发新产
品与新服务,对企业层⾯的市场细分与消费者洞察⽅法及其运⽤有⼤
趋势洞察 消费者洞察与产品创新 量项⽬经验,政府宏观规划经验,对中国的宏观经济和产业发展体系
市场细分与市场定位 服务设计 有深⼊的理解
家居家电 汽车 -兼具宏观政策、⼈⼝和⾏业发展趋势发展研究和微观品牌市场定位
与产品创新的独特研究背景积累,是国内趋势研究与创新咨询领域最
地产 医药快消 顶尖的洞察者
3
⽬录
Table of
Contents
研究⼈员企业微信
业务合作及加交流群
01 02 03
导⼊思考 案例体验 总结与讨论
⼉童产品⽤户研究中 如何在具体的⽤户研 ⼉童产品⽤户研究
⾯临的问题 究中解决这些问题? 的三个创新点
4
Part 1
导⼊思考
儿童产品用户研究中
面临的问题
5
5
听的过程中
不要让你的思考只局限在儿童产品内
前置思考:
有哪些
购买决策者与使用者不一致的产品?
在做这些产品设计的过程中
会面临哪些问题?
6
购买决策者与使用者不一致的产品
儿童产品 老年产品 公寓 礼品
7
在做这些产品设计的过程中
会面临哪些问题?
【研究主体的困境】
1 购买者的需求更
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