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儿童产品的 用户研究方法创新 樊灵芝 Liz Fan 2023.9 1 MassThinker的服务体系 MassThinker service system 定制化趋势研究 精细化⽤户画像研究 策略化⽤户体验概念 实战化创新⼯作坊 互动化创新思维培训 专属化品牌体验设计 ⼀体化智能硬件开发 私有化AI技术开发 2 樊灵芝 MassThinker创新咨询研究合伙⼈ -16年创新咨询、市场研究经验 -应⽤趋势和消费者洞察帮助地产、汽⻋、家电、科技企业开发新产 品与新服务,对企业层⾯的市场细分与消费者洞察⽅法及其运⽤有⼤ 趋势洞察 消费者洞察与产品创新 量项⽬经验,政府宏观规划经验,对中国的宏观经济和产业发展体系 市场细分与市场定位 服务设计 有深⼊的理解 家居家电 汽车 -兼具宏观政策、⼈⼝和⾏业发展趋势发展研究和微观品牌市场定位 与产品创新的独特研究背景积累,是国内趋势研究与创新咨询领域最 地产 医药快消 顶尖的洞察者 3 ⽬录 Table of Contents 研究⼈员企业微信 业务合作及加交流群 01 02 03 导⼊思考 案例体验 总结与讨论 ⼉童产品⽤户研究中 如何在具体的⽤户研 ⼉童产品⽤户研究 ⾯临的问题 究中解决这些问题? 的三个创新点 4 Part 1 导⼊思考 儿童产品用户研究中 面临的问题 5 5 听的过程中 不要让你的思考只局限在儿童产品内 前置思考: 有哪些 购买决策者与使用者不一致的产品? 在做这些产品设计的过程中 会面临哪些问题? 6 购买决策者与使用者不一致的产品 儿童产品 老年产品 公寓 礼品 7 在做这些产品设计的过程中 会面临哪些问题? 【研究主体的困境】 1 购买者的需求更

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