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电脑市场调研报告 东莞职业技术学院管理科学系 《东职电脑市场调查报告》 专 业:市场营销 班 级:一班 组 员: 管理科学系 2013.5 目 录 摘要………………………………..………………………………1 第一部分 调查的主要说明………………………………..……2 一、调查目的…………………………………………………2 二、调查对象…………………………………………………2 三、调查方式…………………………………………………2 四、调查时间…………………………………………………3 五、调查说明…………………………………………………4 第二部分 关于东职院的电脑市场调查报告正文…………..4 一、现状分析…………………………………………………5 (一)背景分析………………………………………………6 (二)调查分析………………………………………………14 二、存在的问题………………………………………………11 三、结论与建议………………………………………………12 第三部分 总结………………………………………………..…13 附录 调查问卷…………………………………………………..14 摘要: 随着经济的发展、科技的进步，电脑越来越普及，各种品牌、型号、外观、配置的电脑也层出不穷，电脑市场越来越大。为了详细了解东职的电脑市场状况，我们小组从电脑市场上的各种品牌入手，通过实地调查、查找二手资料、问卷调查等方法，掌握它们的市场现状、营销策略及顾客满意度等方面的信息，进而了解东职的电脑市场情况。 调查目的: 1、了解笔记本电脑在大学生中的消费现况，分析作为大学生的消费群体对笔记本电脑的消费特点及偏好 2、了解大学生消费群体对笔记本电脑的购买行为特点以及对其各方面的评价态度 3、分析笔记本电脑在大学生消费市场当中的营销环境，提出在未来大学生市场的营销策略 4、了解大学生消费者对笔记本电脑的保养态度与方式，分析笔记本电脑的保养对营销策略的优劣势，以及可以采取的营销策略 调查对象:学校全体师生 调查方式:问卷调查 调查时间: 调查说明: ,、研究设计 本次研究是一个笔记本电脑市场的研究，使用了描述性的研究方法: ?估计各电脑品牌的市场占有状况 ?分析学生对各电脑品牌的购买行为 ?辩明各电脑品牌在学生满意度方面的差异 ?了解学生对笔记本电脑的保养情况 2、资料收集 关于学生对电脑的顾客满意度有关的原始资料，大部分通过研究小组成员分发给学校有电脑的同学由他们自我填写的问卷收集的。选择这种方法的原因在于问题简单、容易回答、容易表格化和分析，并且能够消除研究人员所引起的偏见。 3、 样本定义 问卷调查中的样本大部分来自有电脑的同学，因为这样能够保证所收集的顾客满意度方面的资料真实、足够丰富、能够说明事实，小部分来自被随机访问调查到的同学。发放300份问卷，收回有效问卷只有278份。我们对所有的有效问卷都进行整理编辑和结果分析。 4、 要进行的资料分析类型 准备对资料进行下面的分析: ——对问题进行横列表分析、对比分析 ——回归分析 ——相关性分析 对收集到的第二手资料比较少量化的资料而且比较简单，因此数据分析不包括对第二手资料的分析。 背景分析: 近年来，随着人们生活水平的不断提高和电脑的日益降价，越来越多的大学生拥有了自己的电脑。大学生们将电脑用于工作、学习和娱乐等各个方面，电脑已经从最初的辅助性工具成为很多大学生日常生活中不可缺少部分，对他们的生活和学习的影响也日益突出。由于大学的电脑市场越来越大，各个电脑厂商不断的加快电脑产品的研发，电脑的更新换代也越来越快，而且现在处于卖方市场，而且电脑的价格不断的下降，很多的大学生都有购买电脑的能力。根据上面回收的调查问卷可以看出来，在东职有92.6%的学生拥有电脑，市场非常大。 调查分析: 1、受访者性别分布: 图1:受访者性别分布 从受访者性别分布来看，此次问卷在受访者当中所覆盖的男女比例相当，分别是50%、46.67%，由此可以了解到此次调查在大学生群体当中具有比较高的代表性，从而进一步了解笔记本电脑在大学生中消费的真实情况。 2、购买电脑类型 (图二) 由图二明显可看出有76%的学生选购笔记本，主要是由于笔记本携带方便，价格可选择性高，现在笔记本正朝着超薄这一趋势发展，无论是价格还是性能都贴近用户的需求。其次是选择台式电脑的占到总样本的12%,主要集中在男生方面，平时以玩游戏为主，而且质量也较好，有8%的同学选择上网本，因为上网本比较便宜，携带也较为方便;有4%的同学选择平板，因为有很多学生对平板电脑不太熟 悉，所以出现这种较少的市场份额的现象。 3、关于电脑品牌的分析 (图三) 关于电