网络市场与消费者.pptVIP

心理因素 性格及自我认识 真实自我：人内心深处对自己的认知 理想自我：人对自己的期许 社会自我：别人对“我”的认识 理想社会自我：我希望别人怎样看待我 信念与态度：消费者是否认定艺术演出的票价都很昂贵？ 对传统艺术是否持否定态度？ * 当前第30页\共有47页\编于星期五\13点 购物男女 英国埃塞克斯大学心理学家蒂姆?丹尼森在调查了2000名英国人的购物习惯后发现： 女性 （1）目的性：经常是没有目的地“搜罗商品”，在商场兜圈子，即兴购买。 （2）购物时间：购物时极度兴奋所持续的时间更长，购物后心情激动的时间平均为15分钟。 （3）价格：女性比男性更能精明地估计出商品的实际价格，比男性更能买到物美价廉的商品。 男性 （1）目的性：经常是抱着明确的目的的迅速地“猎取商品” 。 （2）购物时间：男女共同逛商场，男性等待女性所能忍耐的限度是72分钟，超过之，就有可能失去理智而争吵。之后女性选购商品的时间还能持续28分钟。 （3）激动时间：通过测量血压发现，男性在买东西时比女性更激动，但持续的时间比女性短。 * 当前第31页\共有47页\编于星期五\13点 知觉 定义：个人选择、组织并解释信息的投入，以便创造一个有意义的万物图像的过程，知觉不但取决于物质刺激物的特征，而且还依赖于刺激物同周围环境的关系及个人所处的状况。 * 当前第32页\共有47页\编于星期五\