管理与管理者讲义.pptVIP

* * * * * * * * * * * 二 管理者的类型 高层管理者 中层管理者 基层管理者 当前第30页\共有42页\编于星期五\11点 三 综合管理者和职能管理者 当前第31页\共有42页\编于星期五\11点 人际关系角色 信息传递角色 决策制定角色 四 管理者角色 当前第32页\共有42页\编于星期五\11点 1 技术 技能 2 人际 技能 3 概念 技能 五 管理技能 当前第33页\共有42页\编于星期五\11点 高层 管理者 中层管理者 基层管理者 技术技能 人际技能 概念技能 组织层次 管理技能 不同层次管理者在三种管理技能上所花的相对时间 当前第34页\共有42页\编于星期五\11点 假设你从推销员提升为销售部经理，请问你将如何完成自己的角色转换，以适应新的岗位? 课中思考 当前第35页\共有42页\编于星期五\11点 什么是管理 为什么要学习管理 管理的职能和过程 管理者和管理技能 全球化环境下对管理的挑战 目 录 当前第36页\共有42页\编于星期五\11点 全球化环境下对管理的挑战 当前第37页\共有42页\编于星期五\11点 一 建立竞争优势 竞争优势是一个组织因为能够比竞争者生产或提供更具性价比的社会需要的产品或