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国际社会文化环境演示文稿 当前第1页\共有30页\编于星期四\21点 优选国际社会文化环境 当前第2页\共有30页\编于星期四\21点 本章内容 文化的概念和基本要素 社会文化环境的部分评价方法 社会文化环境的综合评价方法 社会文化环境对营销工业品的影响 社会文化环境对营销消费品的影响 当前第3页\共有30页\编于星期四\21点 文化的广泛影响 消费者购买行为和消费者需求在很大程度上受到文化规范的驱动。 从全球营销的角度讲，有两个主要的原因使得文化环境尤为重要。 文化力量是形成公司全球营销组合规划的一个主要因素。 文化分析有助于准确地把握市场机遇。 文化经常变化和发展，并不是一成不变。 当前第4页\共有30页\编于星期四\21点 文化的定义 文化是个人从其所属的组织成员中获得的知识、信念、技术、道德、法律、风俗以及其他蕴涵着的已有内容及形成。－ Edward B.Taylor 文化是指一个社会规定人的行为的社会规范及样式的总的体系。 － Robock Simmonds 文化是能够将一组或一类成员与其他成员相区别的一类思想的集合。 － G.Hofstede “我们的客户一而再再而三地撞到无形的墙上……我们心里明白他们撞上的是截然不同的生活和思维方式，以及对家庭、国家、经济制度甚至人本身的不同看法。” － Edward Hall 文化是一套习得的、共通的、强制的