医护沟通技巧.ppt

;语言是一门艺术;;为什么要做好医护沟通;;有效医护沟通的意义;医护沟通现存的问题;1、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。 2、市场销售中最重要的字就是“问”。 3、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。 4、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。 5、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。**** 6、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。***** 7、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。*** 8、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。**** ;;;如何做好医护沟通;;;;护士长在医护沟通中的角色;; ; ;护士长与科主任之沟通是基础;护士长与科主任之沟通是基础;医护是一家，需要经常沟通、互相帮助、理解和支持，才能创造最大的效益。 ;;;语言是一门艺术;;为什么要做好医护沟通;;有效医护沟通的意义;医护沟通现存的问题;1、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。 2、市场销售中最重要的字就是“问”。 3、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。 4、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。 5、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。**** 6、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。***** 7、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。*** 8、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。**** ;;;如何做好医护沟通;;;;护士长在医护沟通中的角色;; ; ;护士长与科主任之沟通是基础;护士长与科主任之沟通是基础;医护是一家，需要经常沟通、互相帮助、理解和支持，才能创造最大的效益。 ;;