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十 个心 理 学 的 实 验 之 一
Pleasure Group Office 【T985AB-B866SYT-B182C-BS682T-STT18】
十个心理学的经典实验之一：你是热型人还是冷型人
【作者】 王玉荣
囹每个月，我会收到一些邮件，或者当面和一些企业的经理人朋友做交流，他们会问到， “流程
管理怎么在企业中推进呢”
我在回答这些问题、探讨推进的方式方法的时候，也会从字里行间和言谈举止中观察，提问的这
位经理，是一位热型人还是一位冷型人呢
因为，我觉得，流程管理推进者本身的一些性格、特质，对流程管理的推进效果如何非常有关，
流程管理绝不仅仅是“一把手支持” 、“公司总体发展
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