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超市员工收货流程(优质文档，可直接使用，可编辑，欢迎下载）Xxxx超市收货流程 超市员工收货流程 (优质文档，可直接使用，可编辑，欢迎下载） 供应商送货到门店,先将商品送入门店指定区域,由门店当班人员收货； 门店人员凭供应商一式两联或一式多联送货单收货，送货单上必须注明商品实际条码、品名、数量、单价及总价； 门店人员根据送货单仔细核对条码、数量，检查商品日期、质量，凡不符合商品管理规定的商品（包括因运输和搬运不慎造成破损和损坏严重的）不得收货，送货量大于订单数量,保质期超过1/3的拒收,核对无误后在送货单上签字交由店长/店助录单; 门店录单时必须按送货单上实际商品条码、数量录单,录单后认真核对商品数量、单价和总金额，无误后审单打印打印一式两联验收入库单,验收入库单必须三方签字盖章后方可生效(即送货人员、收货人员、入库人员）,门店将签字、盖章完整的验收单中白联交由供应商做为结账凭证； 如供应商等不急打印入库单时，店长/店助在厂家送货单上签字（货已收，单未打，某某），将字迹清晰的一联即第一联留底第二联（即结账联）交由供应商，厂家凭结账单到门店领取入库单白联，并由门店在单据上注明单已取. 收货后迅速将商品按照先进先出原则上架，保持商品干净整洁，货签对应,上货后如有多余商品则封箱放入门店仓库按区域摆放，快速把空箱拆包放入门店纸箱垃圾存放处。 注意细节: 门店收货时认真核对商品和赠品数量，勾对商品时，在商品的数量后空白处“√”，对号不得覆盖数量。 查看厂家送货单据是否规范，送货单据上有供应商名称、条码、品名、数量（数量开最小单位数量，如开整件数量，必须注明包装率）,单价，合计金额、送货人和联系 。 送货单上条码与商品条码不符者拒收,划单。 送货单数量与实数不符，多货，拒收；无货，划单由厂家签字；少货，由厂家签字，并在单据数量后注明实收多少. 影响销售的货物拒收,其他超市下架商品拒收。 超市奖罚制度 超市员工: 超市员工必须在每天上午十点之前把本柜组卫生区内的商品卫生打扫干净，货物摆放整齐，标签与商品对号入座。巡店员每天在各门店巡查，发现以上问题，将对卫生区责任人进行处罚. 处罚金额:20——50元。 2、 超市员工必须在上班前5分钟到店打卡,迟到10分钟以内，处罚10元。迟到20分钟以内，处罚20元。迟到20分钟以上按旷工处理，旷工扣除2天工资。早退10分钟以内，处罚10元。早退20分钟以内,处罚20元。早退20分钟以上按旷工处理,旷工扣除2天工资。 3、有事必须以请假条的方式向店长请假，经店长同意方可休假。请假一天扣当天基本工资。未请假擅自休假视为旷工。 4、超市员工在工作期间，不得接打长时间 ,影响服务质量。不得空岗,串岗,坐岗。上班时间一律不许接待亲友，会客长谈。不许吃任何食品。不许购物（购物一律在下班时间）。不许穿拖鞋.上班时间必须着工作服.处罚金额：20。00元/每项。 5、超市员工对卫生区内商品的保质期必须自查，食品临期一个月（除低温奶）、自采食品临期两个月、非食品临期三个月必须用书面形式上报.对未发现的或未上报的罚款50元.对已过期仍在货架销售的罚款500元. 6、超市员工应积极缺货补货，货架商品售完,应在第一时间去仓库拿货上货，仓库已售完需用书面形式上报（畅销商品应低库存上报,不得售完再报）。巡店员每天在各门店巡查,发现以上问题,将对卫生区责任人进行处罚20元。 7、超市员工应把顾客当成家人,发现员工与顾客争吵或被顾客投诉，处罚50元. 8、超市员工间应团结和睦,应无条件接受店长、组长工作上的安排，对员工间发生争吵或不服从店长、组长工作安排的处罚50元。 9、散称组不得输错散称码，发现一次罚款50元。 超市收银员： 超市收银员应做到灿烂的笑容、谦逊的态度、温柔的语气、热情的服务。 不得私自退货，删行。一经发现罚款50元。 无人结账时抽屉保持常闭，一经发现罚款20元。 下班前，数好1000元备用金留下，其余营业款全部上缴组长，不得私自截留营业款。一经发现立即辞退。 短款2元以上需主动补齐。 对发现散称称错码应主动上报店长,上报一次奖励50元，未发现或未上报罚款20元. 超市组长: 每半年由店长提名，各店员工选举产生。 组长实行领导问责制，当班员工违反规章制度被处罚时,当班组长同等处罚。 组长应做好日常经营中的收货验货、防火防盗、减少浪费等工作。 组长应积极配合收银员换零钱、退货签字、删行询问原因的工作。 组长应有灵机应变的能力,妥善处理顾客的退换货、还价等问题以及发生抢劫、失火等重大问题时的处理，并及时向店长汇报。 超市店长： 全面解决超市内所有问题，发现重大问题及时向X总汇报。 店长实行领导问责制，所有员工违反规章制度被处罚时，店长同等处罚。 全面执行总部下达的调价、促销等命令。 对员工遵守规章制度和服务规范