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一、经营理念;二、市场定位;三、市场分析;四．管理理念;五、产品介绍;六、市场营销策略;七、财务计划;第三部分;咖啡屋管理结构框架;各部门职能;第三部分;咖啡厅经营的相关问答;第四部分：具体营业方案;6.条件允许的话，在咖啡厅设立无限网络路由器，供顾客免费上网。
7.有顾客光临时，主动提供点菜单，并且做到微笑服务，尽全力满足顾客的合理要求。
8.顾客消费结束，主动给顾客提供我们自己 制作的消费凭据，用以消费者维护自身权益。
9. 工作人员要注意自己的言行举止，上班时间统一着装。给顾客留下一个美好的印象。
10.其他情况在具体营业时会付诸于行动中去。;谢谢观看;谢谢您的观看！
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