- 1、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
- 5、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
餐饮店长岗位职责(13篇)
餐饮店长岗位职责(13篇)
在学习、工作、生活中,岗位职责起到的作用越来越大,制定岗 位职责可以有效规范操作行为。那末你真正懂得怎么制定岗位职责吗? 下面是我编写整理的餐饮店长岗位职责,欢迎大家借鉴与参考,希翼 对大家有所匡助。
餐饮店长岗位职责1 1、对餐厅的Q (质量)、S (服务)、C (卫 生)、负彻底责任。
2、确保劳工法/员工手册/财务手册等确实执行。
3、负责员工及主管的招聘及保留。
4、负责维持损益表中可控制部份的各项目在预算之内。
5、负责店内全体管理组的发展计划。
6、完成餐厅管理组的排班表。
7、主持主管会议。
8、确保员工福利计划正确执行。
9、执行LSM活动,并配合地区与全国性的促销活动在店内执行。
10、审核每月所有的餐厅报告,包括月初与月中的损益表,并呈 交给加盟者或者地区经理。
11、与公司或者会计人员复核每月的损益表。
12、根据员工的个人实际情形赋予停职或者开除。
13、雇佣、训练维护人员,并赋予工作绩效评估。
14、查证银行是否在正确的时间内收到所有正确数量的存款。
15、确保餐厅遵守安全操作程序。
16、确保所有投诉都能及时周全地处理。
17、训练餐厅管理人员。
18、主持意见调查与暂时座谈会,包括每月员工大会和每日例会
19、完成管理组的绩效评估。
.环境卫生,你我共同努力。
.文明就餐,然后礼貌待人。
.文明有序,节俭卫生。
.相互礼让,自觉排队。
.爱护公共设施,尽你我应有责任。
.请保持餐桌卫生,给大家一个干净的用餐环境。
.为了他人的健康,请勿在饭堂内吸烟。
.文明用餐,保持好心情。
.食品安全个人参考,然后和谐卫华人人受益。
.品放心食品,享健康生活。
.关注食品安全,关爱百姓健康。
.严格每道工序操作,然后确保食品安全卫生。
.节约用水一点一滴,珍惜粮食一颗一粒。
.为了您和他人的健康,不要在饭堂内吸烟。
20、计划、核准并安排时间,以完成员工的绩效考核与薪资考核。
21、负责店内新产品的推出与新程序的执行。
22、辨别可升迁的管理组,并协助招聘管理组。
23、月底固定资产的盘点。
24、设定餐厅QSC、营业额和人员发展的长期目标与行动计划。
25、设定餐厅的商圈、主要的竞争对象、和主要人潮会萃点,以 增加提升营业额的机会点。
餐饮店长岗位职责2 1、拟定门店发展计划,进行市场定位和可 行性分析;
2、负责成本控制,负责调研、定位;
3、正式开餐后,督导服务员认真做好服务工作并亲自参加服务 工作;
4、及时跟踪、检查台面,对不合格的地方进行指正、改正;
5、门店日常事务协调管理;
餐饮店长岗位职责3 1、全面主持店面的管理工作,配合总部的
各项营销策略的实施,保证餐厅经营业务的正常、有序进行;
2、执行总部下达的各项任务,并提供餐厅可行性分析;
3、协同研发设计中心、成本控制部门开展餐饮市场调研、定位、
设计、开辟等工作
4、拟定门店规章制度、工作程序、质量标准;做好门店各个部门
的,分工管理工作;
5、监督商品的要货、上货、补货,做好进货验收、商品陈列、
商品质量和服务质量管理等有关作业;
6、监督门店商品损耗管理,把握商品损耗尺度,严格控制物料
消耗和成本费用;
7、掌握门店各种设备的维护保养知识;
8、监督门店内外的清洁卫生,负责保卫、防火等作业管理;
9、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾;
1()、负责对员工的培训教育。
餐饮店长岗位职责4 1、服从公司的统一领导,负责本店的全面 工作,执行公司的一切规章制度及行政命令。
2、及时准确地向公司反映经营中遇到的各种问题。开辟进取, 结合实际,敢于、善于提出各种合理化建议。
3、负责制定服务规范、程序和推销策略,报营运部核准后负责 组织实施。业务上精益求精,不断提高管理水平。
4、审阅当天的营业报表,进行营业分析,做出相应的经营决策, 并保证营业款安全。
5、时常组织调料师、大堂主管、领班等,根据就餐客人的意见, 改进和提高服务、菜品质量。
6、催促完成本店日常经营工作,按时作好考勤记录,月末编制 员工考勤表,检查员工出勤情况、仪容、仪表、个人卫生。
7、热情待客、态度谦和,常与客人沟通,征询反馈意见,妥善
处理客人的投诉,不断提高服务质量。
8、加强现场管理,营业时间坚持在一线,全面掌握店内营业情 况,及时发现和解决营业中浮现的各种问题。
9、加强财产管理,掌握和控制好物品的使用情况,减少费用开 支和物品损耗,严控成本,杜绝浪费。
10、认真抓好服务质量、菜品质量、食品卫生、环境卫生、治安 安全、防火安全
等几个主要环节工作,责任到人,严防各类安全事故发生。
11、随时检查设备运行状况,餐具、器具使用情况,及时保养、 维护、更换,认真执行店内开支上报制度,超出职权范围的先请示后
原创力文档


文档评论(0)