国开电大企业信息管理(甘肃)形考四参考答案 .pdfVIP

答案见后几页 一、简答题 1.简述企业战略与企业信息化战略的关系。 3.企业信息化战略规划为什么需要高层领导的参与？ 4.简述 BSP 方法的主要步骤。 2.结合一个或更多的例子说明在信息系统生命周期中，什么是有形成本，无形成本，有形 效益和无形效益。 4.简述 IT 风险管理的内容。 8.简述 IT 外包的内容。 9.简述 IT 外包的四种方式。 2.企业为什么要设立首席信息官（CIO），其职责是什么？ 5.系统分析师的职责是什么？一个优秀的系统分析师应该具备哪些方面的知识和素质？ 9.如何理解 Brooks 法则？ 1.说明基于瀑布模型的系统开发生命周期法的基本原理。 5.原型法的基本原理是什么？运用该方法的前提是什么？ 9.什么是数据流程图？它主要刻画了系统哪个方面的特征？ 10.什么是数据字典？数据字典的作用是什么？ 13.什么是 C/S 结构？它是由哪几部分组成的？每部分的任务是什么？ 15.什么是 B/S 结构？它有什么优点？ 20.系统评价的基本内容是什么？ 二、分析题 1.为行业制定最好的 IT 战略。将表 9-1 中的工具与行业匹配起来。每种工具都能匹配 一个以上的行业，对于每种搭配，写出至少一条匹配的原因。 表 9-1 不同行业的 IT战略 行业 医疗 金融 卫生保健 零售 信息技术 运输 Dot-com 娱乐与出 制造 工具 与电信业 版 削 弱 购 买 者能力 削 弱 供 应 者能力 增 加 转 换 成本 增 加 行 业 壁垒 转 换 到 成 本 导 向 战 略 转 换 到 差 别战略 转 换 到 焦 点式战略 加 强 增 加 价值活动 减 弱 减 少 价值活动 2.针对某个 IT 项目，运用本章的一些方法，详细分析项目可能存在哪些方面的风险？应 采取什么措施规避这些风险？ 3. 登陆企业信息管理师网站 （ ），了解并分析我国对企业信息管理师 的能力要求。 4. 请以自己从事过的项目为背景，说明 IT 项目有哪些常见的问题以及你所认为的项目成 功条件？要求至少列出 10 条。 答案： 一、简答题 1.简述企业战略与企业信息化战略的关系。 答：企业信息化建设的地位已经从传统的“后台”走向“前端”，向支持企业战略的选择 甚至塑造企业战略的战略性地位转变。企业信息化战略决定着 IT 战略投资的有效性并影响 着企业战略目标的实现，是企业战略能力形成的关键。企业信息化战略中的信息体系架构 是对企业战略中组织结构、战略目标的支撑，企业信息化战略必须与企业战略一致。企业 信息化战略既是企业战略的实现手段之一，又是影响企业战略制定的重要因素。 3.企业信息化战略规划为什么需要高层领导的参与？ 答：“一把手原则”(1) I1规划如果仅仅来 目各部门，则缺乏足够的权威付诸实施： (2)各部门不可能对企业整个业务活动有充分的理解： (3)由技术人员组成的设计小组承担企业 IT 规划的任务，他们大都不能透彻地了解管理 者的意图和设 想，也很难真正理解整个企业的信息需求： (4）为了确定个数据处理任务的优先级顺序，企业需要用正规化的方法，针对全局信息 处理活动确 立一种结构清晰地全局性认识。 4.简述 BSP 方法的主要步骤。 答：（1）研究开始阶段；（2）定义企业过程；（3）定义数据类；（4）分析现行系统；（5） 确定管理部门对系统的要求；（6）提出判断和结论；（7）定义信息总体结构；（8）确定总 体结构中的优先顺序；（9）评价信息资源管理工作；（10）制定建议书和开发计划；（11） 得出成果报告。 2.结合一个或更多的例子说明在信息系统生命周期中，什么是有形成本，无形成本，有形 效益和无形效益。 答：有形成本是指可被精确量化的成本。例如，一个数据收集系统的硬件和软件的成本 （包括系统维护和升级成本、折旧成本以及系统运行和监督成本等）就是有形成本；无形 成本是指很难或不能被量化的成本，这是因为很难或不能准确预期结果。无形成本的例子 包括因组织业绩下降而使信誉受损、员工士气不振以及因工作程序变动而造成的工作瘫痪 等。又如，因利用信息而产生的收益。收益也包括有形