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一.概述营销计划(区域、方式、渠道、预估目标、份额)
二. 销售政策的制定(以往/现行/计划)
六.促销和市场渗透(方式及安排、预算)
1. 主要促销方式
2. 广告/公关策略、媒体评估
七. 产品价格方案
2.影响价格变化的因素和对策
八. 销售资料统计和销售纪录方式,销售周期的计算。
九 . 市场开辟规划,销售目标(近期、中期),销售预估( 3-5 年)
销售额、占有率及计算依据
六 、餐厅管理结构
店长兼收银 1名 ,厨师1名,服务生 2名。
七、财务状况分析
1 .初始阶段的成本主要是:场地租赁费用 (3 万),餐饮卫生许可
等证件的申领费用 ,场地装修费用 (5000),厨房用具购置费用 ,基
本设施费用 (5000)等
2 .运营阶段的成本主要包括 :员工工 资,物料采购费用 ,场地租赁
费用 ,税 ,水电燃 料费 ,固 定资本
折旧费 ,杂 项开支等 。
3 .据计算可初步得出餐厅开业启动资金约需12600 元(场地租赁费
用 5000 元,餐饮卫生许可等证件的申领费用600 元,场地装修费用
2400 元,厨房用具购置费用 1000 元,基本设施费用等2600 元)。
资金可有父母提供 80% ,自己积蓄20% 。
4 .每日经营财务预算及分析
据预算分析及调查,可初步确定市场容量, 并大致估算出每日总营业
额约 1500 元,收益率30% ,毛利润500 元。由此可计算出投资回收
期约为一个月。
市场预测
产品定价与定价策略分析
区域选择
促销策略
前期宣传:大规模,高强度,投入较大。后期宣传:重视已有顾客 关
系管理 ,借 此进行口碑营销。定期具体活 动的策划和组织 ,通过活 动
时时 提醒 顾客的消费意识 。针对节假日, 开展 有 针对性的促销策略。
具体的 方式参见上文的宣传 媒介和方式分析。第四 部份 :经营理念
和哲学 策划 ●消费群体文化 素质和 生活品 位 较高,永远不要让自己
的咖啡 厅落伍 ,应始终保持高 雅的 格调,紧跟潮流和消费群体的 消费
习惯和真实 需要;自己的咖啡 厅是 为高校师生提供咖啡的,要 有 这种
意识――永远和校园 生活合拍 。 ●顾客不是来喝咖啡的, 是来感受
一种氛围和文化,寻觅一种情感的归属,应该创造一种文化,通过
CI设计和活动策划等一系列的实际行为营造这样一种感觉。 ●你不
是在经营一家咖啡厅,而是在经营一种年轻的,高品位的,热爱交流
和分享的生活,你和你的顾客的关系不是老板和顾客,而是朋友。 ●
员工都应该有 这种主人意识,热情,主动,
这是你的咖啡店。每一个
有亲和力。应该通过一系列的方法让员工把这种意识时刻牢记, 让每
一个员工都以自己就代表咖啡厅的形象而自豪。
6.营销组合策略
6.1有形化营销策略
6.1.1用于做出并认真履行自己的承诺
由于本公司的经济实力尚弱,因此初期将采取避实就 虚的营销战略,
避 开大量的硬广告营销,而采取一整套 行 之有 效的承诺营销 进行 产品
宣传 。通过菜单、海报、 文化手册、广告、促销活动等向消费者进行
宣传、倡导天之素的经营 宗旨与理念 。
续性、计划性决定了本餐 厅在避免普通餐 厅的顾客忠诚度 不高的缺陷
方面具 有 先天的 优势 ,为了使本餐 厅能够 在顾客 心目中树立起权威感
和信赖感, 本公司将会建立一套完整的 会员信息反馈 系统 ,实现营销
承诺 :
l顾客反馈 表。在服务中严格要求 工作 人员树立顾客第 一的观念 ,认
真听 取顾客意见 。
l将顾客满意进行 到底 。树立顾客满意自己 才满意的 观念 ,做到时时
刻刻为顾客着想。
l 建立餐厅顾客服务调查表,定期由营销部专人负责对顾客进行跟踪
服务。
6.1.2 大力打造天之素的品牌形象
根据餐厅企业竞争激烈、摹仿性强以及食疗产品具有的时节性强的特
点,本公司将导入 CIS (企业形象系统),实现对企业的外显文化和
隐文化的有机整合,加强企业的品牌保护意识与能力。环绕健康、绿
色为核心的品牌特征,公司通过树立绿色形象、 开辟绿色产品,实行
绿色包装,采用绿色标志,加强绿色沟通,推动健康消费来实现营销
目标。作为一个素食餐厅开展绿色营销,我们有着天 然的 优势 ,本餐
厅将严格贯彻绿色餐厅的标准 ,无论从原料采购 、食品加 工还是卫生
环境 ,都 将严格把关 。努力营造出朴素典雅又不
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