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二、家政服务员的安全 技术防范水平体现在居住环境的安全水平，如居民区采取全封闭管理模式，严格的出入登记制度 4）技术防范 要及时将晾晒在院子里的衣物收回来 盗窃与推动应以预防为主，一旦犯罪嫌疑人已经进入家庭中正在实施犯罪行为时，如果条件允许应立即拨打“110”电话报警，也可以采取其他有效报警方式。 5）管理好家中物品 6）如何应对盗窃与抢劫情况 （2）盗窃与抢劫的防范 当前第29页\共有56页\编于星期五\4点 二、家政服务员的安全 1）突发病人 服务期间如遇到雇主家中有人突发疾病时，一定要沉着冷静。在通常情况下，应首先想到送往医院救治，可以迅速拨打“120”急救电放 如遇病人突然昏厥倒在地行动不便时，可将病人平躺放置，通常情况下不要随意搬动患者，而应等待医生处置；当遇到心脏病患者发作时，可迅速帮助病人服下硝酸甘油或速救心丸等急救药品，再迅速拨打急救电话“120”。 2）触电 1、如遇触电情况，首先应迅速切断电源，进行就地急救，以争取时间，并关闭电源开关、拉闸、拔去电源插头。 2、轻者可就近平卧休息1-2小时，以减轻其思想负担，同时注意观察其变化，如不出现异常情况，一般很快可恢复正常。 3、对心跳、呼吸均已停止的触电者，必须在现场马上进行人工呼吸及胸外以及按压，并注意在送医院途中仍要坚持。 4、触电往往导致不良后果，因此注意预防十分重要，平时要掌握用电知识、注意安全用电，经常检查维修电器设备，保证安全完好。 （3）家庭防意外 当前第30页\共有56页\编于星期五\4点 二、家政服务员的安全 3）燃气泄漏、中毒 1、燃气使用的方法与注意事项主要有 ①要经常检查灶具、气罐、管道、管路连接处有无漏气现象。 ②要遵守安全操作规程。要先点火，再放气，然后再放锅。 ③要将气罐直立于易于搬动的地方。 ④燃气罐应远离火种和暖气片，更不能在阳光下暴晒和火烤。 ⑤室内要注意通风换气，在做饭或烧水时最好打开门窗； ⑥使用燃气灶时，注意人不要长时间离开，以免风吹灭火苗或汤汁溢出浇灭火苗。 ⑦在漏气时切忌点为。 ⑧使用燃气后应关闭总阀门，以防气体泄漏。 ⑨使用煤炉必须安装烟筒、拐脖、风斗。要打开烟筒风门，将煤气排出室内。 2、预防方法主要有以下几项 ①安全使用燃气，燃气打开时要有人照看；发现燃气设备故障，应及时报修。 ②停用燃气时，应关闭全部燃气开关。 ③若使用蜂窝煤炉，睡觉时不要紧闭窗户，要保持室内空气新鲜、流通。 （3）家庭防意外 当前第31页\共有56页\编于星期五\4点 二、家政服务员的安全 3、煤气中毒的救护方法 由于一氧化碳是无色、无味、没有刺激性的气体，不易发觉。中毒轻狂者感到头痛、头晕、心悸、恶心、四肢无力，严重者可有呕吐、抽搐、大小便失禁或昏迷等症状，中毒较深者面部及口唇可出现樱桃红色，发生煤气中毒应采取如下措施。 ①首先把病人搬到室外空气流通的地方，让病人吸入新鲜空气，排出一氧化碳，同时也要注意保暖。立即拨打“120”急救电话请急救医生到场救治。 ②对于中毒症较轻者，可给其喝浓茶水。头痛重者可给其服去痛片，一般1-2小时即可恢复。 ③对于有恶心、呕吐、神志不清甚至昏迷症状的严重者，应及时送医院抢救，而不能一味等急救医生到场。护送途中要尽可能清除中毒者口中的呕吐物及痰液，有假牙的要取出，将中毒者头偏向一侧，有条件的可给中毒者吸氧。 ④中毒者呼吸不匀或微弱时，可进行人工呼吸。 ⑤如果中毒者呼吸、心中都已停止，也要在现场先做人工呼吸和胸外心脏按压，不能轻易放弃抢救，在送医院途中仍要坚持抢救。 （3）家庭防意外 当前第32页\共有56页\编于星期五\4点 二、家政服务员的安全 4）不会使用水龙头 从使用功能上区分 有浴缸龙头、淋浴龙头、面盆龙头、厨房龙头 从结构上来分 ①单柄类 和双柄类 ②可以转90度开关的龙头 ③传统的螺旋水龙头 ④单联式、双联式和三联式 按开启方式来分 螺旋式、抬启式、感应式和延时关闭的水龙头 （3）家庭防意外 当前第33页\共有56页\编于星期五\4点 二、家政服务员的安全 面 盆 龙 头 其特点 出水口较短、较低;主要供人们洗涤物品、洁面之用 浴 缸 龙 头 其特点：有两个出水口，一个连接浴缸花洒，一个连接花洒下面的龙头，供淋浴之用 出水口较高、较长 淋 浴 龙 头 面 盆 龙 头 面 盆 龙 头 其特点：主要供人清洗蔬菜使用 厨 房 龙 头 从使用功能上区分 当前第34页\共有56页\编于星期五\4点 二、家政服务员的安全 面 盆 龙 头 其特点：需分别调节冷水管和热水管来调节水温 转九十度的水龙头 现在比较常用 传统的水龙头 螺旋水龙头 双手柄水龙头 面 盆 龙 头 其特点：通过一个手柄即可调节冷热水的温度