信息化项目风险管理方案.docx

PAGE 1 信息化项目风险管理方案 XXX科技有限公司 20XX年XX月XX日 目 录 TOC \h \z \u \t 标题 1,1,标题 2,2,标题 3,3 一 项目风险管理 2 1.1 主要风险列表 3 1.2 风险影响分析 4 1.3 关键风险分析 5 1.4 风险控制计划 5 1.5 风险应对措施 7 1.5.1 风险应对措施 7 1.5.2 其他风险措施 9 1.6 项目沟通管理 9 1.7 项目决策制度 9 1.8 问题与争议管理办法 10 项目风险管理 风险管理是项目进行中非常重要的部分，目前随着项目规模的不断扩大，项目的风险也越来越大，一旦项目失败造成的经济损失也越来越显著。风险管理流程步骤 公司的风险管理包括5个步骤，依据这5步，我们通过识别风险并采取相应的措施来减少风险。 图6.2 风险管理流程步骤 简单地说这5步是： 识别风险 据转化成信息使小组能够做出决策； 分析风险 每个项目风险管理的结果被纳入到未来的风险管理中以提高组织的风险知识并提高在未来的项目中识别和分析风险的效率 计划风险 设计计划用来支持决策制定和行动； 跟踪风险 监控风险的状态和任何减轻它们的行动； 控制风险 把风险管理放入到每日的项目管理中，这对于保证风险管理保持一个具有远见的活动至关重要； 主要风险列表 本项目可能面临的风险主要包括下表内容： 风险分类 风险列表 业务风险 1、需求的不确定性。 2、业务政策或管理规定突发重大变化。 项目管理风险 3、项目管理能力、管理的稳定性、L续性不足。 4、资金风险对运行维护不利。 5、项目所涉及的供应商配合不力。 系统性能风险 6、系统可伸缩性不强。 7、系统自适应性差。 技术风险 8、技术基础设施不适当。 9、关键技术点出现阻碍。 10、核心技术人员流失。 11、系统运行维护不当。 外部风险 12、网络运行风险。 13、协作机构的配合不力等。 风险影响分析 风险列表 对项目影响 发生概率 1、需求的不确定性 高 高 2、业务政策或管理规定发生重大变化 高 低 3、项目管理能力、管理的稳定性、L续性不足 高 中 4、资金风险对运行维护不利 高 高 5、本项目所涉及供应商配合不力 高 中 6、系统可伸缩性不强 中 中 7、IT技术设施不适当 中 高 8、关键技术点出现阻碍 高 高 9、核心技术人员流失 中 高 10、系统运行维护不当 高 中 11、网络运行风险 高 中 12、协作机构的配合不力 高 高 关键风险分析 系统需求的不确定性是很明显的，这种情况也很正常。系统中业务相对较为成熟，且业务领域仅涉及校方自身业务管理规范，但对于售后业务，涉及到业主方方多个部门，且部门之间相互协作，业务联系比较紧密，致使系统业务需求的确定难度增大。 系统涉及到与业主方方XXX综合信息管理系统系统的无缝衔接，两者之间存在数据同步与交互，系统间的接口规划要适应今后的业务变更需要，也为系统的建设带来不确定影响。 风险控制计划 我们的风险管理举措致力于在项目开始之前和进行过程中对风险不断进行论证和监控。在项目准备阶段就由经验丰富的成员与业主方方一起进行风险识别，并且明确规避风险的战略及方法。我们在大量的网络中心系统开发与推广的实践过程中,为确保我们进行风险评估的精确性、有效性及其风险防范方面,积累了不少的经验。我们评估风险、并确定其优先次序，并把规避战略及防范方法融入我们的项目计划中以减少项目风险。 我们的风险报表方法可以让我们实时观察那些显现的项目风险及这些风险的规避情况，那些识别出的风险就成为了风险识别计划中的一部分。该计划记录风险、影响、规避战略、采取的行动及当前状态。这种评估计划在一定程度上可以看作是一种风险管理工具，包括风险的当前状态、对风险的解释、追踪日期及联系人。 风险评估计划由所有的组员进行评估，使他们能够对风险规避状况及进程进行监控。它能够对新的项目风险进行识别、评估及规避。公司的T队会致力于使风险管理成为一个持续的共享的过程，而不仅仅是一个由项目领导层操作的一次性的工作。在实施项目的开始阶段，我们将会和业主方方对风险评估计划进行审查、修改及确认。在整个项目中，该计划将会被用以规避或消除风险的影响。我们将会根据进程与业主方方一起对计划进行评估和更新，以使该计划与双方的月状况报告匹配。 风险应对措施 风险应对措施 建立高效的项目管理机构、管理制度、流程和标准，对参与项目的各方人员进行足够的项目管理制度、流程、标准及开发规范的培训； 尽可能维持项目管理机构的稳定性和延续性； 需要选择具有丰富的进行过大系统开发经验的软件开发方。这种经验必须得到多个成功项目的验证； 在项目开始的准备阶段和执行阶段，对项目计划与管理流程进行很好的规划