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个人年终工作总结模板范文个人年终工作总结模板范文篇一 转眼间一年的时间已从指间流逝，不得不感慨光阴似箭。回首这一年来所发生的一切，有喜悦，也有遇到困难和挫折时的惆怅。更多的，是折腾。但结果还是好的，总算折腾到一个对的地方了。从工作表现与工作态度上，由于把自己放到正确的位置上了，所以，较往年还是有相当大的改观的。不过仍然还会有些不足的地方，自己主观情绪总是会不由自主的支配自己的神经系统， 会偶尔表现在工作上面，对于这一点，我已深刻认识到自己的不足，我会认真努力的克制，力求做到更好!现就本年度重要工作 情况总结如下： 一、主要经验和收获 在经理的领导下，完成了一些工作，取得了一定成绩，只有 摆正自己的位置，下功夫熟悉基本知识并钻研，才能更好的与客 户沟通。只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的 环境中保持好的工作状态。只有坚持原则落实制度，才能得到自 己一直想要达到的目标。只有树立服务意识，加强沟通协调，才 能把分内的工作做好。要加强与同事的交流，与大家一起解决工 作上的情绪问题，多进行思想交流。 二、加强检查，及时整改，在工作中正确认识自己 要定期进行自我审视。以改正自己的缺点，并加强专业技能。 经过这样紧张有序的一年，我感觉自己工作技能上了一个新台阶， 做每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有 了目标，心中真正有了底 !但是还没有做到“忙而不乱，紧而不散， 条理清楚，事事分明，”这些。但是确实摆脱了刚参加工作时只 顾埋头苦干，不知总结经验的现象。在工作的同时，我比过往明 白了更多为人处事的道理，也明白了，一个良好的心态、一份对 工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要。 在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题， 也学习到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中，我时刻要求 自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素质和道 德素质双提高。行动力上再多以实现就更好了。 三、存在的不足 总的来看，还存在不足的地方，还存在一些等待我解决的问 题，对新的东西学习不够，工作上往往凭经验办事，凭以往的工 作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。本部有个别员 工，骄傲情绪较高，工作上我行我素，自已为是，公司的制度公 开不遵守，这些情况不利于同事之间的团结，要从思想上加以处 罚，为企业创造良好的工作环境和形象。 四、下步的打算 针对 20 年工作中存在的不足，为了做好新一年的工作， 需要进一步积极搞好与同事的关系;加强专业知识的学习提高， 创新工作方法，提高工作效益。提高自己的行动力，在研究员的 带领下，我也要享受研究员的待遇。 在今后的工作中不断创新，及时与领导，同事进行沟通，严 格要求自己，为同事们做好模范带头作用。在明年的工作中，我 会继续努力，多向领导汇报自己再工作中的思想和感受，及时纠 正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作团结才有力量，要合作 才会成功，才能把我们的工作推向前进!我相信：在上级的正确领导下， 设计部的明天更美好! 个人年终工作总结模板范文篇二 我已在 保险公司工作_个年头。在同事和领导的热情帮助下，经过_年的历练，已从当年的保险新手，成长为专业老练的公司保险的重要负责人。在岗位上，我能为客户提供很好的保险 咨询服务，并且还能为公司外出招揽新业务，为公司的发展做出 应有的贡献。在公司里，我遵纪守法，团结集体，与同事们共同 完成领导和上级布置的工作任务。下面是我对 20 年工作情况的总结。 一、不断学习，参加培训，使业务水平不断提高。学无止境， 虽然我对公司的各方各面都已很熟悉，但我仍不满足于现状，为了不断提高自己的业务水平，我积极参加上级公司和支公司、本 部门组织的各种业务学习培训和考试考核，勤于学习，善于创造， 不断加强自身业务素质的训练，不断提高业务操作技能和为客户服务的基本功，掌握了应有的专业业务技能和服务技巧，能够熟练办理各种业务，知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣传和促销。 二、提高思觉悟，在思想上政治上不断进步。一直以来，我 都保持着积极取的心态，积极参加上级公司和支公司、本部门组 织的各种政治学习、主题教育、职业教育活动以及各项组织活动 和文娱活动，没有无故缺席现象;能够坚持正确的政治方向，从各方面主动努力提高自身政治素养和思想道德水平，在思想上政 治上都有所进步。 三、不违规不违纪，一切按规章制度办事，一心一意工作， 提前完成公司各项任务。我始终怀着一颗为人民服务，为公司谋 利的心，无论在办理业务还是其它的工作中，都能严格执行上级 公司和支公司的各项规章制度、内控规定和服务规定，坚持文明 用语，不越权办事，不以权谋私，没有出现被客户投诉的行为以 及其它违规违章行为。业余生活检点，不