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药店工作总结 药店工作总结1敬爱的领导、主管： 您们好！ 感觉时间飞逝，我进入普安连锁药房工作已经4个月了，一 路走来，受益匪浅。首先，我要感谢公司给了我这次机会，融入 了公司这个集体，感受大家庭所带给我不一样的感觉，从中学习 不少知识。其次，我要感谢身边的同事，所给予我所有的帮助， 没有你们，我不会有如此的成长。 说起这几个月走来，想想，是充实的。刚进来的时候，对这 样一个新的环境、新的集体都挺不习惯，但是通过一段时间的熟 悉和接触，也很快的融入到了这个大的家庭；在此期间，作为新 人的我，要接受不同层次的培训，更要很快的熟悉店面布局和日 常工作，其次是要慢慢加强专业知识，我们所销售的不是一般商 品，而是特殊的药品。所以，日常工作有很多需要注意的地方。 例如，面对顾客要对症下药；店面温湿度和药品摆放的规定等等。 能够走到现在，肯定是要通过一定考核的。所以，还是感谢 公司的培训和带教老师的指导以及同事们的帮助。当然，考试并 不是目的，目的是让你真正的确定好自己的位置，确定自己的方 向，并且要沿着方向不断的向前走。每次培训、每次学习都应该 当成给自己加油，人是需要不断学习、不断历练才会成长的。每 又一次被幸运之神眷顾，意外运作CRE的WMS项目投标工作。 让我在一次对项目投标步骤、运作过陈全方面的解一次。尽管没 有拿下项目，但是也获得很多经验和能力。 在投入到新的工作岗位后，我也开始新的工作一一软件销售。 这项工作使自己掌握很多软件的知识。可以和客户沟通软件的性 能、好处以及我们的优势。在每一次面对客户的时候，每一句话， 每一个动作都代表着公司形象。所以，我在实际工作中，时时严 格要求自己，做到谨小慎微。 此外，火车跑的快还靠车头带，由于是新的工作，无论从业 务能力，还是从思想上都存在许多的不足，在这些方面我都得到 公司领导、部门领导及本部门的老员工的正确引导和帮助，使我 的工作能力提高，方向明确，态度端正。我相信对我的未来发展 打下良好的基础。 二、工作感想 踏入新的工作岗位后，经过三个月的锻炼，使自己对这份工 作有更多更深的认识。对于工作或者说事业，每个人都有不同的 认识和感受，我也一样。对我而言，我通常会从两个角度去把握 自己的思想脉络。 首先是心态，套用米卢的一句话“态度决定一切”。有正确 的态度，才能运用正确的方法，找到正确的方向，进而取得正确 的结果。具体而言，我对工作的态度就是选择自己喜爱的，然后 为自己的所爱尽自己最大的努力。我一直认为工作不该是一个任 务或者负担，应该是一种乐趣，是一种享受，而只有你对它产生 兴趣，彻底的爱上它，你才能充分的体会到其中的快乐。我相信 我会在对这一业务的努力探索和发现中找到我工作的乐趣，也才 能毫无保留的为它尽我最大的力量。可以说，懂得享受工作，才 懂得如何成功，期间来不得半点勉强。 其次，是能力问题，又可以分成专业能力和基本能力。对这 一问题的认识我可以用一个简单的例子说明：以一只骆驼来讲， 专业能力决定它能够在沙漠的环境里生存，而基本能力，包括适 应度、坚忍度、天性的警觉等，决定它能在沙漠的环境里生存多 久。具体到人，专业能力决定你适合于某种工作，基本能力，包 括自信力，协作能力，承担责任的能力，冒险精神，以及发展潜 力等，将直接决定工作的生命力。一个在事业上成功的人，必是 两种能力能够很好地协调发展和运作的人。药店工作总结7 回首，是播种希望的一年，也是收获硕果的一年，在上级领 导的正确指导下，在集团各部门的通力配合下，在我们和平药房 白岩路店全体同仁的共同努力下，取得了可观的成绩。作为一名 店长我深感到责任的重大，多年来的工作经验，让我明白了这样 一个道理：对于一个经济效益好的零售店来说，一是要有一个专 业的管理者；二是要有良好的专业知识做后盾；三是要有一套良 好的管理制度。用心去观察，用心去与顾客交流，你就可以做好。 具体归纳为以下几点： 1、认真贯彻集团的.经营方针，同时将集团的经营策略正确 并及时的传达给每个店员，起好承上启下的桥梁作用。 2、做好店员的思想工作，团结好店内店员，充分调动和发挥 店员的积极性，了解每一位店员的优点所在，并发挥其特长，做 到量才适用。增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体。 3、通过各种渠道了解同行业信息，了解顾客的购物心理，做 到知己知彼，心中有数，有理放矢，使我们的工作更具针对性， 从而避免因此而带来的不必要的损失。 4、以身作则，做店员的表帅。不断的向店员灌输企业文化, 教育店员有全局意识，做事情要从集团整体利益出发。 5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有店员的主动性 和创作性，使店员从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为 了给顾客创造一个良好的购物环境，为集团创作更多的销售业绩, 带领店员在以下几方面做好本职工作。首先，做