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个案封面
负责社工
负责社工
个案编号
个案开启
日
年
月
日
个案结束
年
月
档案去向:(若无特殊如转介等情况不须填写)
经手人
经手人
日期
经手人
日期
个案服务档案目录个案编号:
序表格请用“√”
序
表格
请用“√”表明
备注
号 完成 不适用
1
服务对象咨询记录表
2
个案服务协议书
3
个案信息表
4
个案服务计划表
5
个案跟进记录表
6
个案服务记录表
7
个案结案报告
9
服务满意度反馈表
10
10
个案回访表
11
其
他
资
料
:
个案服务记录汇总表
个案编号: 开案日期:
日期/时间服务方式
日期/时间
服务方式
服务简要
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服务对象咨询记录表
(适用于对象向社工求助)
咨询日期及时间
接待社工
个案编号
个案来源
求助方接案地个案状
姓 名 与 服 务
□社工发现 □本人求助 □他人求助
□他人介绍 □机构转介 □其他
□来信 □来电 □面访 □网上求助 □其他
□中心 □外展 □其他
□无记录 □现有 □终止 负责社致电者资料(只适用于转介电话)
性别 男□ 女□
对 象 关 □本人 □家人 □朋友 □其他系
联络电话
服务对象基本信息
姓 名 性别 年龄 文化程民 族 政治面 联系方
职 业 家庭住
婚姻状 □单身 □同居 □已婚 □分居 □离婚 □丧偶 □ 语言 □普通话 □广东话 □恩平话 □其他
服务对象问题
□亲子关系问题 □婚姻问题 □家庭纠纷 □经济问题 □职业问题 □住屋问题
咨询问 □家庭暴力致伤/死(受害对象:子女/ 配偶/老人/其它 ) 题 □个人精神/情绪问题 □个人行为问题(吸毒/酒/赌博/ )
(可多选) □恋爱/交友问题 □患病/康复问题(病类: )
□ 未婚怀孕 □ 收养 □ 其它
记录及服务跟进
咨询过程
咨询过程
记录
社工分析及评估
□个案跟进跟进意见 □转介(
□其他(
主 任 意
见
)
)
个案对象信息表
接案日期
接案日期
及时间
负责社
工
个案编号
姓名
婚姻状况
家庭住址
(一)案主相关信息
性别文 化 程
联系电话
出生年
职业
(是否患病、肢体功能及日常生活情况、认知、行为等)
健康状况
(包括住房来源、环境状况等)
居住环境
家庭结构图
家 庭 经济状况
(请用图示和简要文字进行说明)
案主过往经历
社会支持系统
(尤其是生命周期中影响较大的事件)
(包括医保、社保,政府救助等)
社会保障
(二)对服务对象的观察
(包括认知、表达、行为、思想等)。
(三)服务对象问题陈述及尝试解决的办法
(社工请根据个案的现实状况,对服务对象的需求,问题,危机以及现有的资源做出分析评估)。
社工评估(注明危机因素)
(感想、 职业道德冲突、其他。以及,有待改善和需要进一步知识或督导的方面)
社工反思
个案服务计划表
个案编号
个案编号
开启日期
负责社工
案主问题
及需求
介入理念及方法
(含介入
理论、原
则、方法)
具体目标
(含优先顺序)
督导/主任意见
督导/ 主任签
名:
日
期:
个案服务记录表
个案编号: 跟进社工:
日期/时间
□电话
□到访中心
□上门探访(地点)
服务方式 □参加小组(编号和名称)
□参加活动(编号和名称)
□外展(地点)
□其他方式(地点)
服务目标
阶段
概况 分析
服务过程记录
(目标达致情况、案主状况分析等)
评估
跟进计划
社工反思
社工反思
填表社工:
日期:
个案结案报告
个案编号
个案编号
开案日期
结案原因 □目标达到
□没有所需要的服务
□服务对象不愿意继续接受服务
跟进社工
□失去联络
□其他
案主问题
及评估
(总述个案的基本情况,过程/进展)
个案开展
基本状况
(服务对象的现状,变化,未来的计划等)
(服务对象的现状,变化,未来的计划等)
服务对象现在的状
况
目标达成情况
及其他成
效
督导/主任
意见
督导/主任签名:
日期:
个案服务协议书
先生 / 小姐:
根据您/您子女的需求,现安排 社工为您/您子女提供个案服
务。
为了有效地向您/您子女提供优质的服务,本中心在提供服务过程中会搜集
您/您子女的数据、服务纪录及进度。
1、收集资料的目的是为了评估及提供更有效的服务;
2、倘若您未能提供足够或正确的资料,本中心可能无法处理您的申请
或
提供更适切的服务;
3、您所提供的有关数据,将会记录下来以便跟进及提供服务;
4、所有记录将会于服务完结后保存三年,以供负责社工在工作上使用;
5、根据法律的规定,社工会对您的个人资料予以保密;
6、您可查阅本中心在
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