护理专题会议记录.docxVIP

范文供参考，如有帮助请下载，谢谢！ 范文供参考，如有帮助请下载，谢谢！ XX 县人民医院儿科 2016 年 2 月优质护理专题会议记录 会议时间 2016 年 2 月 28 日会议地点 儿科医生办公室 主 持 人 XXX（护士长） 参加人员：XX 会议内容： XX（护士长）：今天我们召开 2 月份科室开展优质护理工作总结，通过一月份的工作动员会，在二月份的工作中，虽然取得了一些 成绩，但总的工作不太理想，本月为春节期间，大家都沉浸在节日的 气氛中，工作中就出现了这样那样的疏忽，在满意度这块就比一月份 有所下降，因此希望在三月份的工作中，我们重点抓宣教这一块，请 质控人员认真的履行各自的职责，不定期抽查，同一责任护士如三月 份满意度还是低的情况下或患者提名批评的护士，我们将与绩效挂钩，严惩。 XX（护师）：本活动开展以来，患者家属满意率确实提高，但是 有家属提出责任护士告诉他们药物的作用和病症不相符，据调查是因 为有年资较低的护士对药物的作用、副作用知晓不透彻，导致在宣教 中存在比较单一，不具体。 XXX（护士）：还有家属文化水平不同，理解的程度不同，我们 无论是在做药物指导还是饮食指导时可根据患者及家属的文化程度， 用一些通俗易懂的方法或词语进行指导。这样让家属容易懂，我们指 导也不费力。 XXX（护师）：其实大家对有些药物的用途不是很清楚的时候，可以直接和医生沟通，这样就避免了宣教与治疗不相符的冲突，同时 也提高了我们的业务水平。 XX（护士长）：大家提出的意见都很好，希望大家利用业余的时间不断的提高自身素质，对于以上问题通过我们共同探讨，并拟定整改措施，力争在下个月能为患儿及患儿家属提供优质、高效的护理服务。 整改措施： 1、对本科室常用药，急救药品的药理作用及不良反应进行整理， 并组织科室护理人员进行学习。 2、高年资护士多指导，低年资护士多请教共同学习。 3、责任护士使用通俗易懂的方法或词语进行指导。