2023《检验科个人及各室质量与安全考评方案》.pdfVIP

检验科个人及各室质量与安全考评方案 得 基础考评内容 考评方法 分 1.1 遵守劳动纪律 1.1.1 无故不参加医院及科室政治或业务学习或没做 (3分) 笔记每次扣 1 分 1.1.2 无故迟到或早退或串岗一次扣 1 分 1.2 不以医谋私 (3 1.2.1 跑费或漏收费一次 1 分，收取患者钱物一次扣 1.履行岗位职责 分) 3 分 （10 分） 1.2.2 为患者或他人出具假报告单一次扣 1 分 1.3 认真工作、执 1.3.1 不能按时审核报告一次扣 1 分，交接班出现问 医 行流程 (4分) 题扣 2 公 德 1.3.2 不执行岗位职责任何一项的扣 1 分 医 2.1 良好精神风貌 2.1.1 浓妆或穿戴不整或不佩戴胸章一次扣 1 分 风 (5分) 2.1.2 搬弄是非、造谣生事等影响团结行为及不听从 20 科室安排一次扣 2 分 2.患者服务（10） 2.2 患者对服务满 2.2.1 有冷、硬、顶、推现象及向患者交代不清扣 1 分 分 意(5 分) 分 2.2.2 对患者的疑问不能耐心解释，导致向院方及以 上行政部门投诉的一次扣 2 分，造成恶劣影响的不 得分。被投诉服务态度差，经核查属实的扣 3 分 质 1.1仪器维护、试 1.1.1 不按规程保养仪器或不按维修流程处理仪器故 剂使用(5分) 障的一次扣 1 分 量 1.1.2 没按规定进行试剂订购、接受及出入库管理或 40 1.操作规范（15） 发现试剂浪费一次扣 1 分 分 1.2 标准操作 (5分) 1.2.1 手工操作或使用仪器，不按操作规范进行的一 次扣 1 分 1.3 报告单自检 (5 1.3.1 不双签字及下午不进行报告单自检的一次扣 1 分) 分，发现格式或内容不合格扣 1 分 2.1 标本核对 (5分) 2.1.1 标本核对不认真及处置不当的一次扣 1 分，标 本丢失一次扣 5 分 2.2 室内、室间质 2.2.1 没有室内质控流程或不按室内质控流程进行或