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形考任务一:阶段测验一(预备知识:第1-2 章;权重:25% )
单项选择题
题目1
()的内容包括设定绩效指标和绩效标准。
选择一项:
A. 绩效反馈
B. 绩效考核
C. 绩效计划
D. 绩效实施
题目2
绩效管理的第一个环节是( )。
选择一项:
A. 绩效实施
B. 绩效考核
C. 绩效计划
D. 绩效反馈
题目3
绩效管理的开始环节是绩效计划,结束环节是( )。
选择一项:
A. 绩效签约
B. 绩效考核
C. 绩效实施
D. 绩效反馈
题目4
“提高个人与团队的绩效与潜能、确保组织战略目标实现的管理方法”统称为()。
选择一项:
A. 绩效计划
B. 绩效实施
C. 绩效管理
D. 绩效反馈
题目5
由数名评价者对被评价者过去的工作状况、行为和成果进行回顾、总结,制定出下一个考核
期的绩效指标,这种绩效指标提取方法叫( )。
选择一项:
A. 业务流程分析法
B. 经验总结法
C. 问卷调查法
D. 个案分析法
题目6
将员工的出勤、作业状况分类制表记录下来的绩效信息收集方法称作( )。
选择一项:
A. 外部调查法
B. 临时抽样检查法
C. 减分检查法
D. 工作记录法
题目7
对具有代表性的人物进行分析,提取出个人或个人所属群体的所有人的绩效指标,这种绩效
指标提取方法叫( )。
选择一项:
A. 问卷调查法
B. 经验总结法
C. 业务流程分析法
D. 个案分析法
题目8
以倍数形式表示绩效指标重要程度的评分方法称作( )。
选择一项:
A. 描述型标准
B. 倍数加权法
C. 数值型标准
D. 权值因子判断表法
题目9
下列指标中适合采用数值型标准的是( )。
选择一项:
A. 判断力
B. 理解力
C. 生产量
D. 责任感
题目10
下列指标中适合采用描述型标准的是( )。
选择一项:
A. 利润率
B. 责任感
C. 生产量
D. 资金周转率
多项选择题
题目11
关于绩效管理对员工的作用说法正确的是( )。
选择一项或多项:
A. 好的绩效管理能够增强员工的认同感
B. 绩效管理是凸显管理层与员工的对立,因而难以获得员工的认同
C. 员工处于组织决策的底层,无法通过绩效管理获得表达意见、希望的机会
D. 绩效管理能够增强员工的学习动机
题目12
绩效可从( )等方面界定。
选择一项或多项:
A. 工作内容
B. 结果与预期
C. 行为方式
D. 工作成果
题目13
绩效计划合同的主要内容有( )。
选择一项或多项:
A. 绩效指标及定义
B. 评分等级
C. 权重配置
D. 绩效积分
题目14
在绩效计划的制订过程中,员工应该向管理者表达( )。
选择一项或多项:
A. 对工作目标和完成方法的理解
B. 疑惑或问题
C. 对如何实现 目标的想法
D. 工作中可能出现的困难以及需要的帮助、资源支持
题目15
在绩效计划的制订过程中,管理者要向员工说明( )。
选择一项或多项:
A. 本部门的目标
B. 绩效标准的基本内容及工作任务的时间期限
C. 对员工的期待
D. 组织的战略目标
题目16
关于管理者进行绩效沟通的方法和技巧,说法正确的是( )。
选择一项或多项:
A. 如果员工反映的问题是错误的,应对其进行训斥,指出其错误之处。
B. 要换位思考,体会员工失败或成功时的心情;
C. 使面谈对员工的威胁最小化;
D. 如果员工在语言或举止上表现出不安、困惑、愤怒等情绪,管理者要及时停止讲话,让
员工充分讲述;
题目17
绩效信息收集与记录的目的有 ()。
选择一项或多项:
A. 预备解决争议的材料
B. 提取改进绩效的方法
C. 积累考核用的事实材料
D. 发现问题绩效和优秀绩效的原因
题目18
员工从绩效考核系统中感知到的 “公平性”主要体现在( )。
选择一项或多项:
A. 程序公平
B. 人际公平
C. 认知公平
D. 结果公平
题目19
关于绩效考核的频度,常见的有 ()。
选择一项或多项:
A. 季度考核
B. 月考核
C. 半年考核
D. 年度考核
题目20
关于绩效标准设定的SMART 原则,说法正确的是( )。
选择一项或多项:
A. 要明确绩效标准的适用时间范围。
B. 绩效标准的设定要遵循“可度量的”原则,尽量用数值型标准,或者将描述型标准数值
化,以利于综合比较;
C. 绩效等级的划分方法要具体、明确,这样才能使被评价者了解自己的强项和弱项,也有
利于评价者进行工作;
D.
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