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Word 地产营销管理制度 某地产营销中心管理制度 一.考勤/值班制度 1、日常工作时间为:8:30-14:30;13:30-20:30,公司原则上不再 另行支配固定休息日。 2、值班: 3、员工如因病假、补休、休假、公差等缘由未能上班,应向所 在部门经理书面报告,并交办公室核实后,方可执行,否则按相关制度 进行处理。并准时在考勤表当天栏内注明事由,并依据公司详细状况 做相应处理。 4、迟到、早退者,每次扣10元;迟到、早退15-60分钟,计扣半 天工资;迟到、早退超过一小时,计扣一天工资。 5、员工请事假一天,不核发当日工资,连续事假三天算旷工处理, 员工一个月累计旷工2次者予以开除处理。 二.劳动纪律 1、听从上级指挥、听从上级支配,员工除正式上诉外,不得越级 报告,不得顶撞、羞辱、诽谤上司及同事,不得拉帮结派。 2、遵纪守法,不得携带凶器,不得参加赌博、打架、盗窃等违法 犯罪活动。 3、保守公司机密(机密包括信息、业务状况、制度等),爱惜公 物,不得有损害项目、开发商以及公司利益和形象的言行。 4、工作时间内在销售现场不得吸烟、吃零食。不得在销售及办 第 1 页 Word 公场合奔跑、喧哗、擅入其他部门,擅自翻拿他人物件。 5、工作时间内不得谈与公事无关的事情,不得在售楼部阅报, 读与业务无关的书籍,写私人信件、听收音机、有睡态、醉态、擅离 职守。 6、廉洁奉公,不得私下交易,私收顾客小费、好处费。 7、工作时间内销售人员不得与客户私下吃饭。 以上状况,如有违者将视情节轻重分别赐予通报、警告、记过、 除名、等处分。 三.例会制度 1、经理应实行例会制,并于每周一上交上周工作总结(上周目标、 完成状况、业务员工作状况、缺乏及改良方法和项目营销建议)及本 周工作打算(工作目标、详细实施打算),同时结合主管销售总监的建 议、指导,开展工作。 2、日例会:每天早上9:00-9:30为例会时间; 周例会:每周日召开全体销售人员工作会议,由主管经理主持召 开; 月例会:每月30 日为例会时间。(假如30 日为休息日则提前)。 3、周会及重要日会必需设专人作会议纪要。 四、请假制度 1、员工请病假一天以内的须由部门经理批准并报办公室核准且 不扣工资。一天以上(含二天)的请假,事先须经部门经理同意后报公 司办公室批准后方可离岗,否则按日工资三倍予以惩罚直至开除处理。 第 2 页 Word 2、员工因病不能提前请假,应先请示部门经理征得同意方可休 假,并出具市级以上医院的病假证明,上班第一天内到办公室补办请 假手续,逾期作旷工处理。 3、无故旷工者,公司将予以除名处理。 五、离辞制度 员工自动离职,置业顾问应提前10天,销售主管应提前20天, 销售经理应提前1个月向公司提出书面申请。自动离职或由公司辞 退,::必需办好全部交接手续,包括售楼部的文件、文件夹、项目资料、 客户登记本、工作服、工作牌等;所交资料、文件等必需完好无损, 否则按实际状况 在工资或提成中予以扣除。 六、售楼部管理细则 为到达并保持工作高效率和优质服务,除销售人员守则外,特针 对售楼部的详细状况,另行特定销售人员行为准则如下: (一)、作息时间 早上8:30-下午8:30 (二)、考勤 1、迟到早退或托付他人及代他人签到(扣10分) 2、午膳进餐时间定为30分钟 超过5分钟(扣5分) 超出15分钟(扣8分) 如无特别状况或事前未经主管领导批准超出30分钟当旷工一 第 3