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管理制度及工作指南 培 训 管 理 培训目的： 提高企业的综合竞争力，让员工学习新的知识和技能，提高员工的综合能力，学习新的有的 工作方法，加强员工对企业的归属感和忠诚度。 工作要点： 1、培训组人员必须统一认识：培训不仅仅是管理和教育，更重要的是服务。 2、培训组长作好培训计划等报公司领导审批，场地及后勤物资准备等。 3、组建培训组，由组长将授课内容分派给各培训老师，要求培训老师备好课。 4、每日培训前后的半小时，培训组须开信息分析会，对受训的每个人员进行分析，并做好 文字记录。 5、培训分为集中讲授的大课，分组巩固演练，外出实地考察，军训，考核五个方面的内容。 6、劳逸结合，避免枯燥，兴趣教学。 7、培训时间最少 7 天。 培训纪律 本培训纪律适用于公司教学服务中心组织的公司内训及外训，其它形式的培训纪律参照此规 定执行： 一、参训人员 1、 被安排参加培训的员工，必须按时按点参加培训，并在培训签到表上签到；上午 8:3011:50;下午 14:0017:30； 2、 凡参加培训的签到人员，必须全程参加培训，任何迟到、早退必须向培训组工作人员说 明情况，未经同意不得中途退场，否则视同旷课；出勤情况将纳入最终考核； 3、 尊重老师，爱护教室内公共设施，严禁吸烟，保护好环境卫生； 4、 培训前须做好准备，如笔、笔记本的准备，上洗手间。受培训人员须提前 3 分钟进入 培训教室，静候老师； 5、 如遇特殊情况不能参加培训,需提前一天以书面形式由培训组签字批准，报培训组主管 部门领导请假；培训当天及事后请假均按缺席计。 6、 对报到后无故不参加培训者取消以后的培训资格，并将不予录用。 7、 上课期间应积极配合，热情参与，用心聆听，做好培训笔记。 8、 上课期间请暂停使用一切通讯工具，手机调震动或关机。 9、 培训中的纪律将和工作绩效考核评相结合； 10、培训结束时，参加培训人员应认真填写培训效果考评表以便我部对整个培训效果进行监 控，进一步促进今后的培训工作。 二、授课教师 1、部门指定的授课教师应责无旁贷地履行授课义务并做好授课教案。 2、授课教师确定后，原则上不予变动；若授课教师不能正常授课时，应向部门领导书面说 明理由并指定授课人。 3、授课教师应认真上课，把握课堂气氛及时间，拖堂时间不得超过 5 分钟；授课结束后利 用分组讨论时间向学员了解授课效果。 辅导员工作例会制度 辅导员工作例会是总结当天活动情况，安排第二天活动的重要会议。为规范例会管理，提高 例会效率，确保会议效果，特制定本制度。 一、会议时间、地点及参加人员 1、时间：活动期间每晚 20：00 准时开会；如有变动将提前另行通知。会议时间为 1 小时 左右。 2、地点：公司四楼培训会议室。 3、参加人员：全体辅导员老师、当天活动及第二天活动的领队、督导、后勤负责人和相关 工作人员。 二、会议内容及程序 （一）当天活动总结 内容：总结主要从三个方面进行：1、重要问题说明；2、经验及教训；3、奖罚说明。 程序：1、当天活动督导或领队分别对所带学校进行总结及奖罚说明（若未能按时开会，可 改天宣布说明）； 2、会议主持人就相关问题进行培训讲解及提出要求。 （二）第二天活动安排 活动部部长安排第二天活动，内容包括：（1）领队及督导；（2）活动学校、活动地点及路线； （3）活动内容简述，教具准备事宜；（4）早上集合地点及时间；（5）活动特别要求及注意 事项等。（6）服装要求。 （三）相关知识培训 三、会议纪律要求 1、与会人员必须按时到会，如有迟到者，按下列标准给予处罚：5 分钟以内罚款 10 元；5 —20 分钟罚款 20 元；20 分钟以上罚款 50 元；30 分钟以上者视为旷会，旷会一次罚款 80 元。 2、保持会场秩序，不准交头接耳，不准随意进出，不准吸烟。 3、各责任人做好例会相关记载，并按要求落实、做好准备工作。 4、手机一律调至无声状态。 5、与会人员原则上不得请假；确因特殊原因不能到会者，需履行请假手续：由请假本人向 教学服务中心助理申请，批假后由主持人核准请假。 四、会议考核说明 1、会议主持人：教学服务中心助理或管理人员； 2、会议召集人：教学服务中心宿舍管理人员及各寝室长； 3、每次会议由主持人认真做好考勤记载，每学期会议