贷后风控后台1.0版需求文档.pdfVIP

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贷后风控后台 1.0 版需求文档 目 录 1. 背景 2 2. 技术要求 2 3. 使用者角色 2 4. 界面的权限区别 3 5. 名词解释 3 6. 有关页面布局的说明 4 7. 功能说明 5 7.1. 催收员和管理人员后台 5 7.2. 个人空间 59 7.3. 系统管理员后台 . 66 7.4. 监听员操作后台(任务维度) . 92 7.5. 催收项目异常的提示 . 93 7.6. 登陆 . 97 7.7. 非功能需求 98 7.8. 附录 . 100 1. 背景 按照需求方的要求,该贷后风控系统是为催款员及相关管理人员提供的工作平台。催收员可以在 该平台进行所有的催款工作,并自动保存工作记录,待日后查阅。该平台还可以提供辅助功能,包括 时间提醒,资料排序检索等功能,提高催款员的工作效率。 管理人员也可以在此平台实施催收工作的分配,监督和管理功能。 系统管理员可以进行高级操作,包括录入项目,导入数据和人员增减,权限管理等功能。 1.0 版实现所有基本功能,可以顺利完成催款和相关管理工作,并为后序版本的升级预留空间。 2. 技术要求 该产品是基于网络浏览器的后台系统,必须支持基于 Windows 7 及更高版本的操作系统,并兼 容 IE 11、Firefox 和 Maxthon 等主流浏览器。在浏览器中进行操作时,不应出现因兼容性问题导致 菜单或按钮缺失的现象。 本后台的分辨率为 1280×800 像素;即,要求显示器尺寸不得低于 19 英寸。本后台不再支持低 于 1280×800 像素的显示器及各类移动设备。 3. 使用者角色 1. 催款员:可执行催款操作,并查看客户资料,

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