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商务英语价格谈判之技巧思索 国际谈判是一种为了达成协议或寻找解决问题的办法 而与他人交谈、讨论、阐述乃至质疑的过程。 在国际贸易中，价格谈判最为敏感、最为复杂、也最需 要一定的技巧。往往是在一种 Bargaining(讨价还价) 的过程 中，双方谈判人的许多素质得以磨练和体现，如反应是否敏 捷；能否用礼貌得全的语言交谈；是咄咄逼人，还是以理服 人；能否做到恰如其分的反驳，但又不伤害对方；能否抓住 机会“吹捧”自己的产品，但又不至于使对方反感等等。众所 周知，同样的谈判，在不同的语言环境下，会产生不同的结 果：如谈判双方均持平等竞争的态度，用恰当得体、友好平 和的语言来谈判，那么客户之间的关系会拉得更近，双方都 得利，业务越做越大；反之，如谈判双方一开始就处在敌对 的状态下，且采用生硬、刺耳的语言，唇枪舌剑般地进行， 轻者失去这笔生意，重者失去新老顾客，业务锐减。 在外贸谈判中，营造一个热情、友好、坦诚、大方的气 氛 是 十 分 重 要 的 。 商 人 在 谈 判 中 常 说 ： “Wedobusinessonthebasisofequalityandmutualbenefit.”(我们是 在平等互利的基础上做生意) 。所以，谈判双方均不可以盛气 凌人之势，强迫对方接受自己的条件，反而