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管理要懂心理学 第4讲学习心得 今天我们学习了雷鸣老师的《管理要懂心理学》这个课程的第四讲对自我的塑造——优秀管理者的养成。在本讲中，雷鸣老师主要讲解了何谓优秀的管理者以及如何塑造和养成一个优秀的管理者。对现企业管理中的管理者自我养成与敦促及用人有很大帮助。 首先，雷鸣老师提出了两个概念。1．何谓管理2.何谓领导。并对其进行了定义与解答。雷鸣老师讲到美国西点军校的领导力教授，前任的美国管理学会会长，他曾经把成功的管理者和有效的管理者做了这么一个分类。1.成功的管理者2.有效的管理者。其中教授也统计了不同管理者的行为区别。在对管理者进行分类的同时也会引出一些问题。1.哪个管理者更受老板欢迎。2.为什么有的人永远有自我表现的机会。3.父母应该培养孩子什么。这些问题的解答对现代领导及家庭教育是有重要的实践意义的。那么，优秀管理者的管理行为构成有哪些呢？1．直接采取行动。2．通过管理下级以保证他们采取行动。3．通过管理信息对下级施加影响。4.通过对愿景的落实来施加影响。既然其管理行为是这样的，那么优秀管理者如何进行个性培养呢？应该说，一个管理者，不管是有效的管理者，还是成功的管理者，两个最重要的行为一个是社交，一个是沟通。如果你想做一个优秀的管理者，你要加强以下几个方面的培养。1.外倾性2.责任心3.经验的开放性