心理辅导室工作制度范文（3篇）.docVIP

第PAGE6页共NUMPAGES6页 心理辅导室工作制度范文 服务对象： 贾戈中学全体同学、老师、家长 服务原则：保密、平等、尊重、信任 服务内容： 1、宣传普及心理健康知识 2、帮助解决个体的心理困惑 3、开展团体心理咨询与治疗 4、调查学生心理健康状况，建立配套的心理档案。 服务方式： 1、编印心理健康教育宣传资料 2、开设心理健康教育专题讲座 3、开设心理健康教育课程 4、开展个别心理辅导（面谈、电话、网络、信件四种途径） 5、开展团体心理辅导（团体心理施测与调查、课外心理兴趣小组活动） 服务时间：周一至周五每天中午11：20—12：30 其余时间心理辅导老师都在心理辅导室，随时欢迎来访。 对心理辅导老师的要求： 1、咨询师必须严格遵守心理咨询的职业道德，不泄露求助者的个人隐私。 2、校内的心理辅导室免费向本校学生、老师及学生家长开放。 3、在心理辅导室门外放置留言本和笔各一件，以供学生留言说明预约咨询要求。教师须及时在留言本上注明，约定时间等待来访者。 一、辅导室工作人员须在规定的时间内按时到岗、按时下岗 二、辅导人员接待来访者时，必须热情周到，想人所及。 三、辅导人员在咨询或者辅导时，须学会倾听，做好记录。 四、辅导人员在分析问题时，要做到客观、仔细、耐心。 五、辅导人员要及时整理来访者的材料，并做好分析与总结。 六、辅导人员要为来访者严守个人秘密，违者后果自负。 七、辅导人员若不能当时解决问题，须查阅相关资料后再行约定时间解决。如遇有重大突发事件，应及时向领导反映。 八、辅导室在一定时期内要将咨询或者辅导情况归档，备以后查阅。 九、辅导人员遇到确有心理问题严重到精神问题者可介绍到他处就医。 十、辅导测量用表由咨询室统一管理使用，不可外借。 十一、辅导人员要遵守管理制度，爱护室内公共财产，严格要求自己，做到爱室如家。 十二、对非工作人员，非辅导人员要阻挡入室。工作完毕，关好门窗、做好安全保卫工作。 十三、被辅导者应秉着三“诚”态度即。“诚实”、“诚恳”、“诚心”。不得以玩玩的心态来对待。 十四、被辅导者在接受辅导人员的辅导过程中，应该虚心认真的和辅导人员进行交流，讲述自己即将或者要面临的困惑和问题。 心理咨询室规章制度 一、咨询员守则 1、热爱心理咨询工作，努力钻研业务，不断提高咨询技能。 2、态度热情、真诚，富于同情心。 3、工作认真负责，作好咨询记录，并定期进行案例讨论和工作总结。 4、对来访者的有关资料、个案予以保密。 5、与来访者保持客观的工作关系，不得超越，否则，应立即终止咨询关系。 6、若因自身局限而不能进行咨询时，咨询员应及时将来访者转介其他咨询机构或咨询员。 二、来访者须知 1、坦诚。向辅导老师坦城地表露自己，不必掩饰或伪装，来访者应把自己内心真正的困惑或咨询过程中产生的问题、感受都及时地与辅导老师沟通，以便更快更好地达到咨询效果。 2、自愿。是否开始或终止接受心理咨询都由来访者本人决定，辅导老师只能提出建议，无权强硬要求。相应地，随意地终止给咨询带来的不良影响也由来访者本人承担。咨询过程中，若对咨询方向或方法有异议，可与辅导老师进行必要的讨论并修正。 3、自主。心理咨询的理念是“助人自助”，所以咨询的主角不是辅导老师，而是来访者自己。不要期待辅导老师为你做主，给你出主意、想办法、甚至做决定，即不能过分依赖心理咨询，也不要以为咨询总能一次性解决问题。事实上，心理咨询不是“一帖灵”，世上没有灵丹妙药，所以请记住，只有你自己才能真正解决你的问题。 4、尊重。尊重辅导老师，来访者必须提前预约咨询时间，并严格遵守。认真配合辅导教师的工作，按时完成“作业”，把个人的感悟与改变有效地反馈给辅导老师。 5、保密。保密是心理咨询的工作原则之一，也是职业道德的集中体现。来访者的个人信息及咨询的相关问题不会被随意谈论，来访者的信息登记表不会被带出 咨询室之外的任何地方。一般地，来访者是否接受过咨询以及咨询的内容都不会被透漏给其他人。但下述几种情况除外： （1）来访者出现自我伤害或伤害他人的倾向。有必要通知来访者班主任、父母以及相关人员，以采取必要的措施。 （2）来访者的问题涉及法律责任，如有必要，咨询老师应将信息资料呈交有关机构。 三、学生心理保健员职责 1、认真学习并积极宣传大学生心理健康知识，在本班级积极开展心理健康教育和宣传活动。 2、协助系部开展各种活动，并在心理健康教育讲座及活动中起骨干作用，带动其他同学积极参与。 3、注意发现学生中出现的各种心理异常现象，给予力所能及的帮助，并及时向系心理辅导老师、班主任反映，使其得到尽快解决。 4、帮助有心理困难的同学及时前往心理咨询室（开物楼a418）接受心理辅导，负责向心理辅导老师提供同学的表现，以便加强对接受辅导的学生情况进行跟踪及反馈。 5、协助学校、系心理健康教育