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2022 年度开展建设老年友善医疗机构工作计划 2022 年度开展建设老年友善医疗机构工作计划 为巩固 老年友善医院创建成果，使老年友善医院管理各项制度措施执行 到位，加强老年友善医院健康服务体系建设，促进我院老年医学 发展，不断优化老年患者的就医流程，提高老年患者的满意度， 更好地满足老年人的健康及照护需求。根据本院老年友善医院管 理办法的要求特制定工作计划如下： (一)、加强组织管理，巩固老年友善医院成果 1、医院主要以李扬帆原则为组长，全面落实老年友善医院 具体工作，每年将老年友善医院的管理工作列为全院工作管理重 点，巩固成绩，加强督导与考核，形成长效管理机制，使老年友 善医院工作得到可持续性发展。 2、在老年友善医院领导小组的领导下，促进技术指导小组 各司其职，开展老年友善医院管理的日常工作。 (二)、加强老年友善医院日常工作的环节管理 1、根据老年友善医院要求改进我院各项工作。以老年患者 为中心，改善老年患者的就医流程，提高老年患者的满意度。各 科室要加大老年友善医院宣传力度，扩大老年友善医院创建的影 第 1 页 共 14 页 响力，更好地满足老年人的健康及照护需求。 2、加强对全院医护人员有老年友善医院管理和老年医学知 识等相关内容的培训，其中包括有与老年人沟通交流技巧方文库 面的培训。 3、开展门诊和住院病人满意度调查，并根据调查结果对服 务、环境等进行评估和改善。 4、加强多学科整合管理，按照老年综合评估制度要求，在 病房开展老年综合评估工作（MMSE 和 ADL) （注：智能精神状态 检查和日常生活能力评估）。 5、完善老年患者用药咨询门诊工作，促进临床药学人员对 老年患者进行用药评估和用药指导。 （三）、加强措施的落实 工作 1、努力落实我院关于老年友善医院的相关制度。 2、制定老年友善医院培训计划：使老年友善医院管理各项 制度措施执行到位，加强老年医院健康服务体系建设，促进我院 老年医学发展，改善老年患者的就医流程，提高老年患者的满意 度，更好地满足老年人的健康及照护需求。 3、努力加大爱老、敬老、护老的宣传力度，更好的营造全 院老年友善的文化氛围，利用宣传栏、宣传标语、医院网站加强 老年友善工作的宣教。 第 2 页 共 14 页 2022 年度开展建设老年友善医疗机构工作计划 为推进 老年友善医疗机构建设工作，根据《安溪县卫生健康局关于印发 开展建设老年友善医疗机构工作实施方案的通知》（安卫发 〔20-〕6 号）文件精神，制定 2021 年度开展建设老年友善医疗 机构工作计划如下： 一、指导思想 以党的十九届五中全会全面推进健康中国建设，实施积极应 对人口老龄化国家战略精神为指导，认真贯彻落实泉州市卫生健 康委员会《关于开展建设老年友善医疗机构工作的实施方案》 （泉卫老龄函〔20-〕303 号）文件精神，积极推动解决老年人 在运用智能技术方面遇到的困难，进一步优化老年人就医环境， 为老年人就医提供方便，更好地满足老年人的健康服务需求，切 实增强广大老年人的获得感、幸福感、安全感。 二、工作目标 至 20-年末，实现全县 50%以上的综合性医院、康复医院、 护理院和基层医疗机构成为老年友善医疗机构。 三、工作措施 （一）宣传发动，制定方案 各医疗卫生机构要充分认识老年友善医疗机构建设的重要意 义，通过各种媒介和宣传途径，广泛宣传老年友善医疗机构建设 第 3 页 共 14 页 工作对深化医药卫生体制改革、建立完善老年健康服务体系、保 障老年人健康权益的重要意义，营造全社会关心老年人、服务老 年人的敬老助老氛围。要认真贯彻落实《安溪县卫生健康局关于 印发开展建设老年友善医疗机构工作实施方案的通知》（安卫发 〔20-〕6 号）文件精神，将建设老年友善医疗机构工作纳入卫 生健康