沟通技巧知识.pdfVIP

1. ( )是文化的载体。 ■A . 语言 OB. 知识 OC. 历史 正确 正确答案：A 学生答案：A 2. 高效沟通的三原则之一是 ( ) OA. 上都不是 ・ B. 积极聆听 0C. 要模糊沟通 OD. 谈论个性不谈论行为 正确 正确答案：B 学生答案：B 3. ( ) 可 影响一代人、影响一个时代、影响一个民族。 OA. 历史文化 0B. 知识的积累 ■C. 语言表达 正确 正确答案：c 学生答案：C 4. 聆听的 目的是为了（ ） OA. 理解表面信息 □B