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技术环境 营销人员应该看到技术的下述趋势： 技术变革步伐加快 无限的革新机会 变化着的研究与开发预算 增长着的技术革新规定和法律 技术环境 许多公司都热衷于产品的小改进而不是冒风险去搞重大的革新，甚至像杜邦公司、贝尔实验室和菲塞公司那样从事基础研究的公司，也都十分小心谨慎。 许多企业只满足于花钱模仿竞争对手的产品，稍稍作一些特性和式样的改进。企业所进行的研究，多数是防御性的而不是进攻性的。 而更多的迹象表明，许多重要的突破是许多公司联合研究的结果，而非单一公司闭门造车产生出来。 第六节 不可忽视的全球力量 在经济舞台上，公司与消费者正在受到全球力量的影响 国际运输、通讯和金融交易实南性的迅速发展，导致了世界贸易和投资的迅速增长，特别在3个地区的贸易（北美、西欧和远东）。 美国的国际主宰优势与竞争逐渐丧失，日本与几个远东国家在世界市场的崛起。 贸易集团的兴起，例如欧洲联盟和北美自由贸易协定的签署，鼓励地区间的经济合作。 不可忽视的全球力量 某些拉丁美洲和东欧国家面临的债务问题，同时国际金融体制也日趋脆弱。 越来越多地使用易货贸易和对销贸易，以加强国际贸易（对销贸易是易货易的一种，在对销贸易中，国家要求外国公司购买该国产品以作为它销售产品的交换条件）。 前社会主义国家的市场经济化和国营色情“私营化”的运动。 由于通讯的全球化，使全球生活方式迅速传播。 大量新市场的对外开放，如中国、印度、东欧和阿拉伯国家。 不可忽视的全球力量 公司多国化趋势超越了地区和国家的特点并成为跨国公司，它们日益增多地经营全球品牌，例如在汽车、食品、制衣、电子行业，等等。 不同国家的大型跨国公司形成了更大的战略联盟。例如MCI公司与英国电讯公司，得州仪器公司与日立公司，可口可乐公司与施韦普斯公司。 虽然冷战结束了，但地区紧张局势与冲突在增加。 在汽车、食品、服装、电子等行业全球品牌的发展。 人口 全球 环境 经济 技术 宏观 环境 分析 社会 文化 政治 政策 和法律 Thanks! 第六章 营销环境分析 成功的公司是那些能认识在宏观环境中尚未被满足的需要和趋势并能作出盈利反应的公司。 营销环境分析大纲 第一节 政治法律环境 第二节 经济环境 第三节 人口统计环境 第四节 社会文化环境 第五节 技术环境 第六节 不可忽视的全球力量 第一节 政治法律环境 政治环境包括国内、国际环境。企业的市场营销活动是受一定的政治环境制约的。 对企业营销活动产生作用的法律方面的因素，具体包括法律、法令、条例、规则、章程等法律性文件及规定。 1、政府与政策 进口政策 关税政策 价格控制 外汇管制 国有化政策 2、法律环境分析 对企业进行管理的立法 对企业立法有3个目的： 保护公司不受不公平的竞争； 保护消费者利益不受不正当商业行为的损害； 保护社会利益不受失去约束的商业行为的损害。 对企业立法的一个主要的目的就是向企业收取因其产品或其生产过程所发生的社会成本。 有时，这些法律可为企业创造新的机会。 例如，强制性的回收利用再循环法律给再循环行业产生了巨大的机遇。 2、法律环境分析 （一）国内法律环境分析 （1）政府的有关经济方针政策 （2）政府的法律、法规及条例 （二）国际法律环境分析 第二节 经济环境 一、直接影响企业营销的经济环境 1、收入特征 （1）国民生产总值 （2）人均国民收入 （3）可支配收入 （4）自由支配收入 （5）家庭收入 2、收入结构 实际经济购买力取决于：现行收入、价格、储蓄、负债及信贷。 各个国家在收入水平和分析上有很大的差异。一个主要的决定性因素是这些国家的产业结构。4种产业结构的描述如下： 自给型经济 原料出口型经济 工业化进程中的经济 工业化经济 国际营销人员们把各国的收入分配分为5种类型： （1）家庭收入极低； （2）多数家庭低收入； （3）家庭收入极低与家庭收入极高同时存在； （4）低、中、高收入同时存在； （5）大多数家庭属中等收入。 3、消费模式 （1） 恩格尔系数(Engel‘s Coefficient)是食品支出总额占个人消费支出总额的比重 。 　　　　　　 食品支出金额恩格尔系数＝────────x100%　　　　　　　 总支出金额 （2）产品饱和度 不单指产品的现有普及率，而是指产品在某一市场上可能达到的最大扩散程度。 4、商品的供给及价格因素 5、储蓄和信贷及通货膨胀 储蓄、债务、信贷的适用性 消费者的支出还受消费者储