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第1章 引言
1.1什么是商务智能?商务智能概念中的要素有哪些?
商务智能是一个涉及信息科学、管理学、决策科学、数据科学等多学科知识的交
叉领域又具有很强的与应用背景密切融合的特征，人们往往从理论与实践、方法
与技术等不同的角度对 “商务智能”概念给出不同的解读。
商务智能概念中蕴含如下四要素。
(1)大规模数据。商务智能是从海量数据中发现知识，因此数据挖掘/机器学习的
效率是一个重要考量标准。许多传统的数据分析和信息查询方法面对海量数据时
往往显得力不从心，因而对方法的扩展和创新成为必然。
(2)数据驱动(D
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