职工对院领导班子工作满意度的问卷调查表.docxVIP

职工对院领导班子工作满意度的问卷调查表 关于顾客对商场满意度的问卷调查 尊敬的消费者： 您好。 我们是世纪百盛商场市场营销部，为了充分了解您对百货业的需求，提供更加优质的服务，我们特别设计了这份问卷，恭请您在百忙之中抽出时间就以下问题给予回答，我们将会在将来的工作中努力满足您的需求。相信您的关注和支持将给王府井百货以巨大的帮助，同时我们坚决承诺对您的相关信息保密。感谢您的参与和配合。 对于每份有效问卷，我们将赠送一份实用的礼品给答题者。 一：服务 1.1.您对我商场促销优惠活动的吸引力感觉： □a满意□b比较满意□c一般□d比较不满意□e不满意 2.您对我商场退换货方便、快捷程度感觉： □a满意□b比较满意□c一般□d比较不满意□e不满意 3.您对我商场服务的便捷性感觉： □a满意□b比较满意□c一般□d比较不满意□e不满意 4.您对我商场服务人员的服务态度感觉： □a满意□b比较满意□c一般□d比较不满意□e不满意 5.您对我商场服务人员服装、仪容整洁程度感觉： □a满意□b比较满意□c一般□d比较不满意□e不满意 6.您对我商场售后服务水平感觉： □a满意□b比较满意□c一般□d比较不满意□e不满意 7.如果您认为那方面不满意，请说明原因 二：商品 1.您对我商场商品的价格感觉 □a满意□b比较满意□c一般□d比较不满意□e不满意 2.您对我商场商品的时尚度感觉 □a满意□b比