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市场营销（齐齐哈尔大学）知到章节测试答案智慧树2023 年最新 第一章测试 1. 市场营销的主体是消费者，客体是企业。 参考答案: 错 2. 市场营销的主要职能就是销售。 参考答案: 错 3. 一般而言，消费品市场购买者流动性比生产资料市场的购买者流动性小。 参考答案: 错 4. 市场营销学是一门应用性很强的边缘科学。 参考答案: 对 5. 市场营销观念的基本内容包括顾客导向、整体营销、满足顾客需求同时实现 利润。 参考答案: 对 6. 大市场营销观念强调企业动用权力要创造环境，其中的“权力”是指人们达成 事务的能力。 参考答案: 对 7. 竞争是同一市场不同生产者之间的关系，所以手机与电脑间不存在竞争。 参考答案: 错 8. 企业产品的竞争优势来自独特的销售主张。 参考答案: 对 9. 生产资料市场的特点包括（ ） 参考答案: 购买者商品专业知识多;购买者需求差异小 10. 消费品市场的特点包括（ ） 参考答案: 消费者数量众多;购买者需求差异大;购买者流动性大 第二章测试 1. 企业的市场营销环境是极其复杂的、多方面的，但是也不是毫无规律的，归 纳起来具有客观性、（ ）等以下主要特征。 参考答案: 相关性;复杂性;不可控性;动态性 2. 市场营销环境的研究可为企业的经营决策提供可靠的依据。 参考答案: 对 3. 市场上未满足的需求，只要符合企业的目标和资源条件，均可成为企业的市 场机会。 参考答案: 对 4. 环境威胁，是指市场营销环境中限制企业发展，对企业的市场营销不利的各 种趋势。 参考答案: 对 5. 从环境因素给企业带来的威胁和机会看，可将企业分为平淡企业，即机会小 且威胁也小的企业，也称之为成熟企业； 参考答案: 对 6. 从环境因素给企业带来的威胁和机会看，可将企业分为（ ），即机会小 而威胁大的企业。 参考答案: 困难企业 7. 威胁中的企业对策——转移政策。企业见环境不妙时，主动将投资转移到其 他行业或市场，或实行多元化经营等等，以求新的发展。 参考答案: 对 8. 企业的总体应变对策，捕捉机遇的时机——抓输出时机。指企业利用机遇扩 大其产品的销售和市场需求。 参考答案: 对 9. 宏观环境是指直接影响企业市场营销活动的各种社会约束力量，包括人口环 境、经济环境、自然环境、科学技术环境、政治法律环境和社会文化环境等。 参考答案: 对 10. 微观环境是指企业内部各部门之间以及与企业营销活动有协作、竞争、服务 等关系企业相互之间的关系。它包括企业内部因素和企业外部的供应商、顾 客、竞争者和公众等因素。（ ） 参考答案: 对 第三章测试 1. 消费者的购买单位是个人或（ ） 参考答案: 家庭 2. 大多数消费者只能根据个人好恶和（ ）做出购买决策。 参考答案: 感觉 3. 某种相关群体的有影响力的人物称为（ ） 参考答案: “意见领袖” 4. 个人为了人身安全和财产安全而对防盗设备、保安用品、保险产生的需要是 （ ）。 参考答案: 安全需要 5. 马斯洛认为需要按其重要程度分，最低层次需要是指（ ） 参考答案: 生理需要 6. 消费者购买过程是消费者购买动机转化为（ ）的过程 参考答案: 购买行动 7. （ ）是指由于经验而引起的个人行为的改变。 参考答案: 学习 8. 消费者的信息主要有( )等几个方面的来源。 参考答案: 商业渠道;相关群体渠道;公共渠道;实际体验 9. 产业用户购买中心是由( )等人员组成。 参考答案: 影响者;实际使用者;决定者;信息控制者;采购者 10. 消费者对